CIO是首席信息官英文詞組的縮寫。CIO作為信息技術職能部門領導者，負責企業整體技術戰略和信息系統開發與運營，確保IT建設投資與賦能業務目標的一致性。人們使用“對齊”這個詞表示，讓所開發的信息系統功能與業務應用的需求相一致。

醫院CIO的使命

　　CIO的使命就是實現技術提供方與應用需求方的“對齊”，對于信息系統建設項目而言，首先要做的是需求分析，然后是技術選型、系統設計、系統建設與維護等工作。

　　然而，信息系統建設的目標是由供需雙方共同確定的，于是就有了技術驅動和業務驅動兩種推進工作的方式。人們將這兩種方式戲稱為，“母愛驅動”和“父愛驅動”。前者強調的是技術提供者向業務需求者對齊，后者強調技術部門說了算。正如喬布斯所說，“這就是智能手機，你們拿去用吧”。但是，有時候業務應用方并不知道自己的深層次需求是什么。

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　　例如，在福特發明汽車之前，乘客的需求一定是想要一匹“更快的馬”，因為他們沒見過汽車，更提不出深層次的創新要求。創新業務模式的目的是滿足“最終服務對象”的深層次需求，而這并非“使用者”的要求。例如，汽車出行模式可以讓”乘車人“更快地到達目的地”，馬車的車把式無論如何提不出這種要求。正如很多醫院的需求調研工作中，經常面對的是，用戶想要一匹“更快的馬”。

　　當今，人類進入數字社會，數字化轉型，換套路出牌，顛覆式創新并非少見。數字技術的快速發展為數字化轉型帶來了機遇。因此，大家要意識到，需通過數字化轉型，創新業務模式，發現并實現客戶的深層次需求。

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　　盡管數字化轉型已成為社會熱詞，但是對于一個組織而言，數字化轉型并非自然而然的，而是一場組織和業務變革。數字化轉型如何成功，并創新出更高的價值，是需要進一步分析和思考的。

醫院數字化轉型

　　數字化轉型已經成為一種必然趨勢。然而，是誰謀劃和駕馭了這場變革呢?麥肯錫公司2023年發布了一本有關數字化轉型的書——《數字和人工智能時代的競爭指南》。該書中強調，數字化轉型是對組織的重新編織，是組織體系的重構。數字化轉型不是建數據中心，不是推薦使用人工智能，而是一種組織的重構，涉及企業戰略謀劃、人才管理、運營模式、技術能力調整等內容。

　　由此可見，如果沒有CEO的承諾，數字化轉型根本沒有成功的可能。但是，我們需要思考的是，誰是CEO的創新影響者呢?誰是CEO最合適的參謀和助手呢?此外，數字時代的CIO應該扮演什么新的角色呢?

　　當今我們看到，醫生開始使用AI大模型開展臨床診斷;職能科室人員可以使用數字化工具開發低代碼程序;護理人員也能使用云供應商提供的工具完成監護工作。但是，醫院絕不會對上述行為置之不理。因為這樣會導致敏感數據失去控制，導致數據資源難以整合利用。僅從這一點看，醫院CIO仍有存在的必要，只是其角色和使命應該進行轉變。

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醫院CIO的新使命

　　研究表明，當今是一個技術與業務密不可分的時代。醫院不僅需要CIO作為技術的領導者，CIO還應該是變革的推動者。2023年Gartner針對大型企業CIO的調查報告顯示，近70%的CIO現在被視為制定和執行業務戰略的關鍵參與者。而與幾年前的調查結果相比，過去CIO的職責主要是技術領域和應用系統運營操作性的工作。

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　　Gartner的另外一項研究發現，在過去三年中，有83%的CIO積極參與了公司范圍內的非IT項目，而45%的CIO正在與他們的CXO們合作，共同領導企業的數字化轉型。這種合作確保了技術投資與公司更廣泛的目標保持一致。

　　由此可見，數字時代，CIO的新使命將不再局限于管理IT基礎設施和信息系統運營，而是站在推動數字化轉型、創新和戰略業務增長的最前沿。對于當前的CIO而言，這就是我們的方向和目標。當前CIO處于數字化轉型的十字路口，他們要么向著這個新的目標前進，通過自我進化，找到自己應該扮演的角色和地位。要么固守城池，這樣將逐漸被組織邊緣化，失去自己應存在的價值。

醫院CIO的華麗轉身

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　　醫院CIO應該準備步入新的征程，實現新的使命。但是我們要看到，大家的出發點并不相同。調查顯示，當前我國醫院CIO學業背景已經呈現多樣化趨勢。過去從事臨床、醫工、護理、職能科室等業務背景的專家，開始承擔CIO的角色。大家感受到，不同業務背景的CIO，對于組織開展信息化建設工作而言，各有所長，但也各有其短。

　　面對醫院數字化轉型的發展目標，不同CIO會有自己的發展路徑。當今數字化帶來的變化，對于每一名CIO而言，都將進入一個過去并不熟悉的領域。為此，大家必須注重提高數字經濟思維能力和專業素質，增強發展數字經濟本領，在醫院數字化轉型中，承擔起時代賦予的新使命。面對快速來臨的數字化大潮，CHIMA將繼續發揮好橋梁和紐帶的作用，加強針對領導者和技術骨干的數字素養培育工作，助力我國醫院CIO實現華麗的轉身。