目前，CHIMA正在開展“百問百答”活動，根據已收集到的醫院信息化管理者聚焦的關鍵問題，邀請CHIMA委員進行解答，以期通過專家的“分布式智慧大腦”，尋求破題思路。

　　智慧醫療、智慧服務、智慧管理是智慧醫院的建設核心。其中，智慧服務的建設重點有哪些?專家給出了解讀。

　　在智慧醫院建設中，智慧服務建設重點有哪些?

　　"專家A:

　　智慧服務核心服務患者，所以需要以患者為中心建設醫院的信息系統，建議先做到醫院內部的信息互聯互通，確保沒有短板，比如是否可以提升到互聯互通的四級甲等，電子病歷達到四級以上，做到信息系統的全院共享。在此基礎上可以增強數據安全和信息安全，特別是在互聯網端的信息安全建設，逐步開發基于在線模式的患者服務，具體內容可以對標智慧服務三級。在建設過程中多為患者著想，主動為患者讓利，注意用戶體驗，逐漸提升服務能力和智慧水平。

　　"專家B:

　　智慧服務建設主要涉及診前、診中、診后。

　　"專家C:

　　智慧服務的建設重點是為患者提供互聯網端的服務。

　　"專家D:

　　大力發展遠程醫療和互聯網診療，推進一體機、自助機在醫院的應用，借助信息技術，提升對百姓就醫的服務效率，提高整體醫療質量。