在“信息科選修課”這個系列確定之初，我就想好了，其中有一篇是要跟大家分享“跨界”這一話題的。當時我的想法比較簡單，“跨界”就是為了出彩。

后來陸續接觸一些案例，加上身邊的經歷，我開始修正自己的觀點。修正后，我認為，作為一名醫院信息科工作人員，“跨界”更多的是為了兜底。

這也是為什么，《信息科選修課》系列在發布《同理心與洞察力》《營銷》兩篇后，停止更新了一段時間的原因。我寫作并沒有帶有明顯的目的性或者是KPI考核，我更希望自己思考成熟之后，展現給大家一個相對成熟、有價值的觀點，不負各位的點擊和時間。

先分享幾個與信息科工程師有關的小故事，本著對事不對人的原則，其中的單位、項目等隱私，我都做了模糊化處理。

（1）跨界是為了保全自己

某醫院信息科承辦行業學會年會，信息科工程師制作了會議議程海報。海報對外發布后，因為配色和排版不好，已經影響到了基本閱讀。在收到諸多反饋意見后，主辦方不得不緊急將海報下線，請宣傳科人員進行修改完善后重新發布。

事后，我找來新舊兩款海報對比，舊款的配色確實有點兒“辣眼睛”，甚至連時間、主講人等關鍵信息都看不清楚，難怪會引起很大爭議。而調整后的海報改動并不大，只是在色彩搭配上做了些許改動，整體內容清晰，風格清爽了很多，也收獲了絕大多數掌聲和肯定。

而那位最初受領任務、設計海報的信息科工程師，雖然說付出了很多，完成了絕大多數工作，但終究被大家記住的，卻是自己無心造成的工作失誤。

無獨有偶，前不久和某團隊溝通一款醫療小程序的開發事宜，在測試版的小程序中，開發團隊使用的小程序背景，看上去花花綠綠的，頗有點兒當年QQ空間的感覺，顯得不夠嚴謹，甚至有點兒業余。在討論完功能、流程之后，我提議，把測試版小程序的背景色換成“醫療色”。

實際上，什么是醫療色，業界并沒有標準定義，甚至可以說，這只是一種業內的共識。但是，當開發團隊按我的建議，把花里胡哨的配色改成單一的醫療色，不僅收獲了更好的視覺效果，也得到了科室使用方的好評。

所以說，為什么要跨界？

跨界是為了“一專多能零缺陷”，“一專多能”是對于技術的掌握，也是立身之本。零缺陷則是盡量減少工作領域的盲區（比如上文中提到的色彩搭配禁忌、行業共識等等），盡可能避免陷入越干活越暴露短板，越容易引發爭議的怪圈。

（2）跨界是為了差異化生存

我遇到過一些優秀的駐場實施工程師和信息科工程師，他們都有一個很好的優點，即：有著不設邊界、敏而好學的學習態度，在一個新項目或者新技術剛剛引入醫院，甚至在同行中無人問津時，他們就開始關注，并投入自己的時間和精力去研究，通過看論文、參加會議、咨詢專家等等，不放過每一個可能的學習機會，很快就成為某一個新知識領域的先驅。當這個項目實施完成，獲得大眾關注之時，他們已經成為了這個領域的半個專家，實現了知識資產的“低買高賣”。

相比之下，有些同仁，似乎更關注產品的軟硬件參數、架構等IT方面的內容，而對于項目中的醫療內容不太感興趣，甚至會直接略過。撿了芝麻，丟了西瓜。

區別在哪兒呢？

我在北方長大，小時候家里一入冬就會腌咸菜。腌咸菜時，會在咸菜缸里放幾塊石頭壓著菜。放上十天半個月后，石頭還是石頭，缸里壓著的菜品卻成了可口的咸菜。

區別就在于吸收。

職場上的吸收，是一種不設邊界、敏而好學的工作模式，幫助我們快速成長，在職場中實現躍遷。對外部世界保持敏銳，隨時觀察和發現身邊有較大應用價值和發展潛力的知識或者機會，這也是很多優秀的技術人員，區別于別人的學習思維方式。

從我個人來看，“不設邊界、保持好奇心”的工作態度，是一種非常好的內在驅動力，不僅能學到知識，還能顯著降低對于重復和單調的運維工作帶來的倦怠。我以前在信息科工作時，跟過很多技術項目，比如合理用藥。項目剛接手的時候，我負責的工作都是純技術的，比如為乙方提供環境和必要技術支持等，但工作過程中，我逐漸開始對于項目背后的醫療和管理邏輯產生興趣。合理用藥是什么？為什么？怎么搞？為了弄清楚這幾個問題，我開始隔三差五的旁聽院周會，因為其中有一個例行環節：醫院合理用藥情況定期分析點評。聽聽藥劑科主任怎么講，院里怎么看待這項工作，講到哪些重點，有哪些概念是我不懂的，我會記下來，會后再研究。

多聽幾次之后，當我再回到合理用藥這個項目，我發現自己已經不再關注開發環境和技術問題，而是更關注產品如何體現管理思維，實現管理思維意志，這個時候，我看問題的角度和層次已經發生了明顯變化，也對合理用藥產品給出了很多好的建議。

從這個角度來說，職場上的吸收，也是一種同質化背景下的差異化生存方式。當我通過跨界，解鎖了一個個原本不在信息化工程師范圍的技能，比如醫政、醫管、合理用藥、護理等等，對我來說就是一種創新，通過這種能力提升和認為范圍的擴大，來實現差異化生存。

（3）跨界是為了更成熟的心智和飽滿的人格

我剛畢業，在新疆基層醫院工作。那時沒有社交網絡，能認識周邊醫院的一兩個技術大牛，就覺得是特別榮幸的事。有一次，外院的領導來我醫院檢查指導工作，我剛好陪同對方的信息科主任。工作之余，我跟他提起他手下的一位工程師，我說：你們科那誰誰誰技術真的很棒，也非常熱情，我有啥不會的都請教他，有求必應，很厲害的。

這位信息科主任有些無奈地說，這小子啊，我真是又恨又愛，技術能力沒得說，就是.....不會來事，不好帶出去。

我當時年齡小，不太明白這句話的意思。主任看我迷茫的眼神，大概給我講了一下這位工程師的軼事：

不久前，信息科主任受命，陪主管業務副院長去外地參加醫療信息化會議，考慮到這位工程師平時工作不錯，還向會議投了稿，于是信息科主任安排他一同前往參會陪會，這既是對其業務能力的認可，也是一次非常難得的展示自我的機會。

可誰知，這位工程師在陪會的過程中，因為算法過于獨特，導致“洋相百出”：先是院里派車送大家去機場，這位工程師帶車，先去接院長，又去接科主任。當科主任看到車門打開，院長在車上時，臉色非常之尷尬。工程師的邏輯是：院長家近，主任家遠，按照“最短路徑”規劃，自然是先接院長咯。但是，讓院長去接科室主任這種做法，雙方心里肯定難免都不太舒服的。

其次，在會議地，東道主設宴招待院長、信息科等人，工程師也跟著參加。席間，雙方高層要談一些合作等重要話題。這個時候，院長給信息科主任使了個眼色，信息科主任秒懂，轉身對工程師說，你去給咱找些資料來。

（這其實是領導安排下屬暫時離場的一種慣用借口。有些領導會說，去找個煙灰缸來等。但那天剛好在座的都是醫院工作者，都不抽煙，所以信息科主任隨口說了句：找些資料來。）

顯然，這位工程師并沒有理解到科主任的“良苦用心”，而是會錯了意：他掏出手機說，資料啊，不用那么麻煩，我手機上有好幾個搜索軟件，可以搜索需要的資料。

現場氣氛一度非常尷尬。

當時我還年輕，總把別人的笑話當故事聽。后來隨著年齡增長，我意識到這些笑話背后的問題：因為信息科的工作環境和性質決定了，大家從本能上更希望與二進制和機器打交道，因為機器邏輯更簡單，充滿了更大的確定性。

但是，工作以外呢？人都是社會中的人，大家彼此關聯，相互制約，在對局、博弈和互動中所產生非常多的不確定性。

這種不確定性提示我們，思考問題時不能一廂情愿，自說自話，只考慮自身；還要充分考慮各利益相關者的心態，合理應對。很多筆記本的CPU會根據任務的需要自動變頻，控制發熱和節能，其中也蘊含了這種人性理念。

我們需要更加成熟的心智和飽滿的人格，去應對各種不確定性，拿出最優路徑，而不是“最短路徑”。

關于如何跨界，業內專家已經給出了很好的意見，比如薛萬國主任的《未來醫院信息科需要什么樣的人才》，以及馮火工程師在《2020年醫信工程師個人總結》中提到的利用知識付費內容擴充自己的學習方式等等。

馮火工程師文章截圖

除此以外，我還想分享一點，如果你想系統性的培養自己的跨界能力，不妨試試去讀研，尤其是跨專業讀研。

這個觀點來自于最近和一位蘭大管理學院的教師交流。她說，自己在接收研究生時，會優先考慮跨專業的學生。比如，工科背景的學生，理論思維能力和做數學模型的能力可能比一般管理類的學生更有優勢。然后，管理方面欠缺的知識，通過考研備考的過程，加上研一的課程，可以得到充分彌補。而且，很多跨專業讀研的學生，可以充分利用自己本科專業所學，從新的角度、用新的思維來研究自己所報考的專業。

當然，我要補充一句：我自己是跨專業讀研的受益者，所以這部分觀點，有一定的主觀性。跨專業讀研是具備一定挑戰性的，建議根據個人興趣和專業，結合職業發展規劃，去選擇適合自己的跨專業路線和方式。如果自己沒有這方面的興趣，盲目地跟風去選擇，后果不堪設想。

以上便是我關于跨界的一點想法，不到之處，還請各位批評指正。