受新冠肺炎疫情防控的影響，去醫(yī)院看病就醫(yī)受到了一定程度的限制。在這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、線上問診等創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)的出現(xiàn)，緩解了患者和家屬的燃眉之急。這種形式的需求側(cè)改革契合了老百姓的需求。

北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院是我國腫瘤防治的權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一，這里的醫(yī)生每年的門診接診量在70萬人次，一年下來，需要完成各種各樣的手術(shù)1.6萬例。

進(jìn)入門診大樓，每個(gè)診室門口，都聚集著從全國各地前來求醫(yī)的患者。在如今新冠肺炎疫情防控的大背景下，腫瘤患者如何能夠順利復(fù)診成了一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

為了方便患者就醫(yī)，2020年7月，北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院搭建了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)——推出了“北腫云病歷”線上復(fù)診系統(tǒng)，患者可以在網(wǎng)上預(yù)約、掛號(hào)、問診、開藥，甚至送藥上門，很多復(fù)診的患者足不出戶，就可以享受一對(duì)一的診療服務(wù)。

盛錫楠醫(yī)生的網(wǎng)絡(luò)門診辦公室搭建在值班室里，一臺(tái)小小的電腦，就可以把醫(yī)生和天南海北的患者連接在一起。盛醫(yī)生說，這些病情穩(wěn)定又和醫(yī)生建立了信任關(guān)系的患者，其實(shí)最適合使用網(wǎng)絡(luò)門診。

今年81歲的瞿爺爺，2014年檢查出患有腫瘤，老伴兒李奶奶也不幸患有癌癥，孩子在外地工作。過去，一提起定期的復(fù)診，老兩口就很發(fā)愁。

如今通過“北腫云病歷”線上復(fù)診系統(tǒng)，足不出戶，老人就完成了復(fù)診。只見盛醫(yī)生輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就把瞿爺爺接下來要做的檢查單，推送到了親屬的手機(jī)上，如果時(shí)間安排有變化，還可以通過網(wǎng)絡(luò)重新預(yù)約檢查時(shí)間，如今瞿爺爺已經(jīng)第10次通過網(wǎng)絡(luò)門診來進(jìn)行診治了。

從2020年7月以來，北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院30個(gè)科室的183位醫(yī)生開通了互聯(lián)網(wǎng)門診，累計(jì)完成將近四萬人次的線上復(fù)診，這個(gè)數(shù)字的背后是患者實(shí)實(shí)在在的就醫(yī)需求。

北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院副院長邢沫說，現(xiàn)在80%的門診患者都是復(fù)診患者，如果能夠把80%的復(fù)診患者的一部分拿到線上去做，無疑打通了就醫(yī)的堵點(diǎn)，為患者和醫(yī)生之間架起了一座新橋梁。

眼下，不僅是北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院這樣的知名公立醫(yī)院，在想方設(shè)法滿足患者的需求，還有很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛從患者的需求出發(fā)，正在開拓新模式、搭建新平臺(tái)。

上海市第十人民醫(yī)院的程飚主任，有著將近30年臨床經(jīng)驗(yàn)，擅長膝肩關(guān)節(jié)關(guān)節(jié)鏡和關(guān)節(jié)置換。一年到頭，程主任大大小小要完成2000臺(tái)左右手術(shù)，每當(dāng)有病人出院，他都要再三叮囑回家后的康復(fù)計(jì)劃。

如今借助互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)，程飚名醫(yī)工作室的駐站結(jié)對(duì)醫(yī)生，定期對(duì)患者進(jìn)行隨訪，在遠(yuǎn)程指導(dǎo)下，剛剛做完手術(shù)的蔣阿姨術(shù)后康復(fù)十分順利。

通過視頻給蔣阿姨做康復(fù)指導(dǎo)的張旭，以前也是公立醫(yī)院的骨科醫(yī)生，有著17年的臨床經(jīng)驗(yàn)。兩年前他離開了公立醫(yī)院，有了一個(gè)新的職業(yè)和身份，成為一家互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)的專職駐站醫(yī)生，主要工作就是配合程主任打造名醫(yī)工作室，換句話說，他就是程飚醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)診室的運(yùn)行官。患者的預(yù)診、分診、預(yù)約手術(shù)、術(shù)后隨診都需要他配合程飚醫(yī)生來完成。

目前，這家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打造了180多個(gè)名醫(yī)工作室，覆蓋了婦科、骨科、心內(nèi)科等15個(gè)科室，名醫(yī)工作室上線四個(gè)月的時(shí)間，累計(jì)服務(wù)了超過10萬名患者。

疫情期間，遠(yuǎn)程醫(yī)療業(yè)務(wù)迎來了爆發(fā)式增長，一根網(wǎng)線撬動(dòng)了“看病難”的頑疾。而隨著生活水平的提高，老百姓對(duì)醫(yī)療健康的需求越來越大，比如“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療”就逐漸成為了共識(shí)，因此更個(gè)性化的高端體檢應(yīng)運(yùn)而生。

魏女士的家族有心腦血管家族遺傳病史，步入花甲之后，她格外關(guān)注自己的心腦血管系統(tǒng)，為此還去日本、歐洲專門做過這方面的檢測(cè)。2020年年初，新冠肺炎疫情讓出國計(jì)劃成為了泡影，她抱著試試看的想法，在一家體檢中心預(yù)約了一次ct檢測(cè)。

除了這樣常規(guī)的例行檢查，這家體檢機(jī)構(gòu)還可以為很多有特殊需求的客戶提供定制化的服務(wù)。今年32歲的賀先生，是一家公司的銷售經(jīng)理，最近半年，他明顯感覺到腸胃不舒服。在一般的體檢中心，消化道的檢查，通常胃、小腸、大腸要分很多次才能完成，而賀先生根本沒有時(shí)間頻繁地去醫(yī)院做檢查。但這家體檢中心可以一次性完成所有檢查。

王志紅是這家體檢中心的內(nèi)鏡中心主任，曾在公立醫(yī)院擔(dān)任消化內(nèi)科主任，從事消內(nèi)鏡診療工作30年，有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，通過膠囊胃腸鏡檢查，短短15分鐘就把困擾賀先生的胃病檢測(cè)了出來。

接下來，賀先生只需要穿著特制的馬甲回到家里，等待6個(gè)小時(shí)候后，膠囊在小腸內(nèi)拍攝完就可以脫去馬甲完成所有檢查。

這家體檢中心成立一年多時(shí)間，已經(jīng)服務(wù)接近十萬名體檢客戶。與此同時(shí)，總部還在南昌、武漢、重慶、廣州、杭州等地開設(shè)18家健康檢測(cè)中心。接下來，他們還會(huì)繼續(xù)業(yè)務(wù)的拓展和延伸。

需求和供給是經(jīng)濟(jì)生活中的一對(duì)孿生兄弟，彼此依存，相互促進(jìn)。整個(gè)“十三五”時(shí)期，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革貫穿我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主線，當(dāng)前，“十三五”完美收官、“十四五”開局之年，新發(fā)展格局下擴(kuò)內(nèi)需成為關(guān)鍵。我國有14億人口的龐大市場(chǎng)，蘊(yùn)含大體量、多層次、多樣化的消費(fèi)潛力。

醫(yī)療領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了一系列需求導(dǎo)向的新業(yè)態(tài)、新模式、新需求，在疫情防控中加速發(fā)展，契合了消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)。我們期盼著接下來，還會(huì)有更多的創(chuàng)新，來打通堵點(diǎn)、補(bǔ)齊短板，給老百姓帶來實(shí)打?qū)嵉母ｌ怼?/span>

來源：央視財(cái)經(jīng)