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吳坤:復雜環境下醫信工程師個人成長策略

作者:吳坤 發布時間:2020-12-29
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“提高綜合素質能力,保持IT技術核心競爭力”,是醫院信息化工程師個人成長策略的不二法寶。




醫信工程師的職業生涯發展,一直都是困惑業界的問題。有人把醫信工程師定位為醫療業務分析人員,所以很多工程師在醫院工作,將更多的時間精力放在醫療業務的熟練掌握上;還有人將醫信工程師定位為信息化設備維修人員,日常工作主要是維修計算機、打印機等設備。從行業本質來講,我個人認為醫信行業本質上還是IT信息化行業,所以醫信工程師還是要掌握好IT技術,以此作為自身核心競爭力。那么醫信工程師該如何自我學習,自我規劃,以成長為一名優秀的工程師?關于這個問題要遠比想象的復雜得多,一個非常重要的原因就在于醫信工程師所處的工作生活環境非常復雜。在這篇文章中,筆者主要從4個方面分析復雜環境下醫信工程師的成長之道。


01
環境


醫信工程師的工作和學習成長環境,可以說“很不好”,甚至是“非常糟糕”。首先,其工作價值認可度低。在醫療機構內,信息部門工作長期被認為與后勤、保障等部門工作類似,以簡單勞動為主,比如維修電腦、打印機等,技術和價值含量低。醫院領導層和其他部門的人員,大都是臨床醫療專業出身,對信息技術缺乏應有的認知。當存在利益沖突時,不愿給予信息部門應有的支持。目前,相當一部分醫院信息工程師,日常工作主要以簡單的設備維修為主,基本沒有涉及到軟件、數據庫和網絡安全等內容,工程師技術進步有限;其次,學習氛圍不好,日常瑣事眾多。身邊同事朋友,很少有技術高手,對于技術學習熱忱的同事朋友更是少之又少;最后,工資報酬較低,缺乏完好的職稱晉升機制。相當一部分醫院都不愿意給信息工程師開出具有市場競爭力的工資待遇。醫信工程師長期以極低廉的回報,付出和奉獻著自己青春汗水。在這樣的環境下,很多醫信工程師對個人前途感到迷茫、困惑、失落和無奈。想奮發圖強,想改變現狀,卻又不知道該如何改變。


02
方向


面對如此復雜的內外環境,醫信工程師該如何發展?首先要解決的是方向問題。我們通常會感到迷茫,不知道該如何進行工作學習和職業規劃。從學科專業本身特點和行業發展分析,醫信工程師可以大致歸納為5個發展方向:


(1)行業解決方案專家


醫信工程師有一個先天優勢,就是可以與直接用戶接觸,可以深入了解行業的真實需求和痛點問題,能夠很容易的收集到第一手用戶需求資料。經過多年的工作學習,對行業業務需求有非常清楚的認識,完全可以勝任行業解決方案的崗位。


(2)軟件工程師


醫療信息化很大一部分工作就是研發和上線使用軟件系統。作為醫信工程師,如果自身感興趣,并且愿意花時間學習,完全可以向軟件工程師方向發展。目前,關于軟件工程師的成長學習,互聯網上有很多資料,可以參照這些資料來學習。


(3)網絡安全工程師


當前,醫療機構大都非常重視網絡安全,領導也愿意在網絡安全上投入經費。對網絡安全感興趣的工程師,可以在這個方向深入學習,充分利用醫院提供的平臺和條件,把自己培養成網絡安全工程師。


(4)運維工程師


數據庫和系統的運維工作,毫無疑問是重中之中。基本上所有醫院信息科,都會自己承擔相應的運維工作。因此,對于立志從事運維工作的信息工程師,可以結合自身運維工作內容,系統化的學習運維知識,成長為運維工程師。


(5)項目管理工程師


對技術不太感興趣的醫信工程師或者工作內容為項目管理的人員,可以選擇項目管理作為自己的主研方向,進行專業學習,比如可以參與PMP認證考試,向項目管理工程師方向發展。


03
道路


明確了發展方向,剩下就是要尋找實現目標的途徑和道路,也就是方法問題。對于醫信工程師而言,該如何自我學習和成長,需要考慮自身所處的特定環境,針對性的制定相應策略和方法。讓我們分析下醫信工程師的特定的工作環境:工作瑣事多,技術含量低,例如維修打印機、計算機、裝網線,客服電話等;需要與不同的人打交道,溝通耗時費力,例如專家教授、醫生護士、財務管理人員、軟件公司人員等,人多“鍋”也多;缺乏技術學習平臺,沒有培訓學習機會,更沒有大型軟件項目的實踐機會;缺乏良好的技術學習氛圍,身邊同事普遍缺乏技術和學習熱情。


針對這樣的工作環境,該怎么辦?需要制定特殊的學習策略。首先,選準方向,專業化深入學習,不要什么都學一點,什么都懂一點,實質上什么都不精,這一點是醫信工程師隊伍中存在的一個通病,喜歡大而虛的泛泛而談,而不愿意沉下心來在某個細分技術領域深入學習研究;其次,放低身段,積極與乙方公司配合,并參與項目開發工作中。通過與公司合作的方式,為自己創造實踐機會,與公司工程師一道互相學習進步;再次,組團學習,與志同道合的同事或者同一個區域內的醫信工程師抱團學習,遇到不懂的問題,可以互相討論,另外就是多看書多實踐,從開發小工具,小項目,到大項目一步步提高自己的技術水平;最后,自我創造學習和實踐的機會,醫療信息化是一門實踐性很強的學科,沒有不通過大量實踐而能成長的工程師。在沒有實踐機會的時候,我們應該努力為自己爭取實踐機會,可以向醫院申請項目開發機會,甚至免費沒有任何經費報酬都可以。


通過分析我們可以清晰的看出,優秀的醫信工程師,需要強大的綜合能力和素質,這些能力和素質包括并不限于時間管理能力、統籌資源能力、抗擊壓力能力、克服困難能力、創造性破局能力、高效溝通能力、甘守寂寞能力、自主學習能力。工作瑣事繁重,而技術的學習無疑需要投入相當的時間和精力。因此,時間管理的能力特別重要。提高時間利用效率,并盡可能的擠出時間來學習技術。


工作單位提供的資源有限,除了直接的用戶需求來源和一些配套的工具資料等,還有學生時代的同學朋友人脈資源,要充分利用這些資源來提高自己,來學習技術。多數醫信工程師收入有限,還要承擔著養家糊口等巨大生活壓力,尤其是在一線大城市生活的工程師,必須要具備強大的抗壓能力。學習成長的過程不可能一帆風順,特別是對醫信工程師,勢必會遇到很多困難,甚至會出現看似無路可走的境遇,這個時候我們必須要有克服困難甚至是創造性打破局面、創造新機的勇氣。


時刻牢記四個思想理念:以興趣為主導的專業方向、強大的自主學習能力、心態寧靜不焦慮、不懼挑戰創造新機。具體的一些經驗和方法有:多向行業高水平公司學習;把時間用在真正有意義的事情上,比如學習技術;不要持有太強的“鐵飯碗”心態,適當保有危機意識,多數醫院都是國家制定的企業改制單位,已經不存在公務員待遇的“鐵飯碗”,醫信工程師要摒棄“鐵飯碗”、“混日子”的思想,通過提高技術能力來為自己贏得能永久立足社會的競爭力;多鍛煉身體,保持健康的體魄,牢記一點—“身體是革命的本錢”;保持謙遜的品格和優良的德行修養,一個優秀工程師首先是一個好人,因此除了技術水平高之外,更重要的要有好的品德素質,比如謙遜、堅強、樂于助人、心胸豁達等等;多多撰寫技術文檔,用寫作的方式反推技術學習,對于某個技術性問題,如果能寫出來讓別人看懂,那么自身一定對問題本身特別熟知,因此通過撰寫技術文檔來推動技術學習,也是一個不錯的學習方式;分析開源代碼,學習高手的開發經驗,Github以及碼云等平臺上經常會有技術高手上傳項目源碼,例如阿里、谷歌等公司的開源項目源碼,可以把這些代碼下載下來學習,分析這些公司的編碼方法和規范,在自己項目開發過程化中參照應用;不要太愛面子,善于抓住一切學習的機會,外出開會,參觀公司,只要是能遇到技術大佬的機會,都可以主動跟技術大佬交流學習。


04
前景


不管是在醫療行業內部或者整個國家社會的人外部環境看,醫療信息化整個行業的前景都是非常美好的。當前,各級醫院都在提信息化,醫療業務信息化、財務管理信息化、人力資源管理信息化、后勤管理信息化、藥品耗材管理信息化等,可以毫不夸張的說,任何醫療機構的正常運營都離不開信息技術的支撐,更不用說高效管理和高質量的發展,信息工程師將來一定會是醫療機構的頂梁柱。從整個社會的發展而言,我們所熟知的人工智能、大數據、5G網絡技術、數字新基建等最時興的技術和理念,最終都必須轉化為一個個軟件項目才能落地生效,那么不管是什么技術,這些技術怎樣改變社會,最終都是需要我們信息工程師的雙手,通過誠實的勞動才能具體實現。因此,我們也可以毫不夸張的說,信息工程師是未來社會的創造者。



作者簡介


吳坤,計算機專業碩士,華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院信息中心軟件工程師。專業計算機程序員,國內在醫療行業積極推廣IT技術的青年工程師和技術踐行者,熱衷于以信息技術提高醫療行業服務質量和改善患者就醫體驗。
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