天津醫(yī)科大學總醫(yī)院院長雷平:以患者為中心,建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
“近年來,黨中央、國務(wù)院高度重視‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康’工作,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院越來越成為我國醫(yī)療服務(wù)體系的重要組成部分,疫情防控常態(tài)化也促進了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的進一步發(fā)展。今年天津兩會期間,我的提案就圍繞互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)展開?!碧旖蚴姓f(xié)委員,天津醫(yī)科大學校長、天津醫(yī)科大學總醫(yī)院院長雷平介紹道。
2022年天津《政府工作報告》指出,要強化醫(yī)療衛(wèi)生供給,其中提到要拓展便民醫(yī)療服務(wù)。無獨有偶,雷平在向記者講述自己的提案內(nèi)容時,多次提到了“要以患者為中心建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,在他看來,建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的目的,就是為患者提供更加方便快捷的診療體驗。
“2021年,天津醫(yī)科大學總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院累計線上接診患者超過60萬人次,在全國處于絕對領(lǐng)先地位。我們先后開通免費咨詢、線上復(fù)診、藥品配送、檢查預(yù)約、入戶護理、專病管家等近20項互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上服務(wù)功能,為我市和全國其他醫(yī)院提供了可借鑒、可復(fù)制的模板?!崩灼秸f道。
雷平表示,天津醫(yī)科大學總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院受到了老百姓一定的認可,讓他認識到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在提供便民醫(yī)療服務(wù)上具備的巨大潛力。但雷平同時表示,在天津市乃至全國范圍內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)如火如荼的背后,也存在一些問題和挑戰(zhàn),他的提案由此展開。
“當前,絕大部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院處于‘建而不用’狀態(tài),具體來看,宏觀政策層面存在執(zhí)業(yè)概念不清、業(yè)務(wù)界限不明、業(yè)務(wù)定位不準等現(xiàn)象;醫(yī)院層面存在建設(shè)目標和功能定位不清晰、激勵評價和分配機制不健全等問題;患者層面也存在就診習慣改變難、操作復(fù)雜、使用體驗差等情況。”雷平說道,“為此,基于天津醫(yī)科大學總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的一些好的經(jīng)驗,我在今年的提案中陳述了一些建議。”
雷平表示,自己的建議主要從頂層設(shè)計加強配套、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)強化運營、需求導向提升內(nèi)涵等方面入手,從而提升患者互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)的體驗。
“總的來說,要認識到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是實體醫(yī)院通過互聯(lián)網(wǎng)這種載體,讓自身的服務(wù)半徑更長、服務(wù)范圍更廣,最終的目的是方便患者?!崩灼浇榻B道。
來源:北方網(wǎng)