首 頁16、心醫(yī)國際：打造基于實體醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療運營服務(wù)平臺【CHIMA2018案例分享】
發(fā)布時間：2018-06-30
CHIMA 2018 醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用典型案例推薦
案例提交：打造基于實體醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療運營服務(wù)平臺推薦單位：心醫(yī)國際
案例名稱：心醫(yī)國際：打造基于實體醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療運營服務(wù)平臺
- 案例概要
- 服務(wù)對象含及覆蓋范圍
幫助各級醫(yī)療機構(gòu)：提高品牌管理效能和診療質(zhì)量
幫助廣大醫(yī)生：快速提升診療技能，實現(xiàn)學(xué)能力閉環(huán)
幫助廣大患者：構(gòu)建診療更精準、就醫(yī)更便捷的通道
心醫(yī)國際已構(gòu)建全國最大的遠程醫(yī)聯(lián)體網(wǎng)絡(luò)，包含全國31省5700+醫(yī)院、160+醫(yī)聯(lián)體、160+區(qū)域龍頭、50+國家三甲以及20+專科龍頭，并形成基于臨床業(yè)務(wù)的海量真實診療數(shù)據(jù)。
- 服務(wù)內(nèi)容
- 關(guān)鍵技術(shù)
- 成果分享
目前，心醫(yī)國際總計建設(shè)和運營的各類醫(yī)聯(lián)體項目達到168個，區(qū)域醫(yī)聯(lián)體成員單位超過3300余家，基層醫(yī)生超過18萬，年遠程會診診斷例數(shù)已達18萬例，其中延川縣遠程醫(yī)聯(lián)體為全國首創(chuàng)的六級遠程會診網(wǎng)絡(luò)，即“國家省市縣鄉(xiāng)村六級協(xié)同遠程醫(yī)療體系”。
同時，心醫(yī)國際積極賦能各級醫(yī)療機構(gòu)，目前已開展了呼吸、腫瘤、神經(jīng)外科、康復(fù)、血管外科、心腦血管、肝膽外科等12大品牌學(xué)科共建服務(wù)，在全國落地實踐了27個專科醫(yī)聯(lián)體。
案例分享：
- 大同市構(gòu)建三省教學(xué)協(xié)作醫(yī)聯(lián)體，積極探索醫(yī)聯(lián)體服務(wù)多點突破
大同三院有效利用遠程會診、遠程教育、遠程病例討論、遠程講座和討論等多種形式對基層實現(xiàn)幫扶，截止2018年1月，已開展遠程會診555例，其中向上會診20例，向下會診499例，遠程教育36例。遠程病例討論2次，衛(wèi)計委組織藥學(xué)部遠程講座加病例討論1次。
- 陜西安康“省市縣鄉(xiāng)村”全覆蓋五級醫(yī)聯(lián)體
截至2018年5月31日，安康市心醫(yī)遠程診療平臺整體運行情況良好，共完成會診8431例，其中影像7317例，心電583例，臨床531例，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)6889例，對二級以上醫(yī)院925例。通過安康市心醫(yī)國際遠程醫(yī)療平臺線上教學(xué)32場次，全市縣（區(qū)）醫(yī)院、中醫(yī)院、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室6018余人次在當(dāng)?shù)貐⒂?xùn)。醫(yī)療服務(wù)覆蓋到村級衛(wèi)生室，真正實現(xiàn)了“縱向到底”，有效推動了“健康扶貧”工作的落實。
- 全國首創(chuàng)六級遠程會診網(wǎng)絡(luò)—延川“國家省市縣鄉(xiāng)村六級協(xié)同遠程醫(yī)療體系”
為方便基層的村民，組建了由13臺救護車構(gòu)成的服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的流動醫(yī)院，所有流動醫(yī)院全面部署心醫(yī)遠程醫(yī)療移動平臺，實現(xiàn)遠程會診、遠程門診、遠程教育等服務(wù)在貧困偏遠地區(qū)的廣泛落地。
- 瓦房店市醫(yī)共體：人財物一體化管理的緊密型醫(yī)共體
2017年，瓦房店市中心醫(yī)院與大連醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院建立遠程會診系統(tǒng)，針對疑難病實現(xiàn)遠程會診。并且，在此基礎(chǔ)上不斷完善系統(tǒng)的擴展與對接，目前已實現(xiàn)與北京23家、上海22家知名醫(yī)院打通遠程醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)。
- 經(jīng)驗教訓(xùn)
技術(shù)，專業(yè)的院內(nèi)信息化技術(shù)與區(qū)域信息化技術(shù)
心醫(yī)通過全國設(shè)立的5大研發(fā)中心、340余人獨立研發(fā)團隊、超過200人的遠程運營和質(zhì)控團隊，服務(wù)各級醫(yī)療機構(gòu)及各類醫(yī)聯(lián)體項目。心醫(yī)通過強大的信息技術(shù)服務(wù)能力，以信息交換與共享為支撐的區(qū)域資源協(xié)同，逐步促進實現(xiàn)科學(xué)管理，信息資源互聯(lián)互通、協(xié)作共享。
心醫(yī)國際業(yè)務(wù)經(jīng)驗廣泛，產(chǎn)品體系包含區(qū)域衛(wèi)生方案、分級診療系統(tǒng)、醫(yī)療機構(gòu)方案、院間方案等多個板塊。院內(nèi)信息化起家的心醫(yī)國際具有豐富的醫(yī)療IT業(yè)務(wù)經(jīng)驗，這是心醫(yī)國際打通醫(yī)院業(yè)務(wù)的關(guān)鍵優(yōu)勢，這點優(yōu)勢尤其是相對于“跨行業(yè)參與者”而言更加明顯。
資源，即心醫(yī)國際網(wǎng)絡(luò)所覆蓋的醫(yī)院和醫(yī)生。
對上端醫(yī)院，以及醫(yī)生集團、學(xué)科機構(gòu)、藥企等生態(tài)合作伙伴而言，只要一站接入心醫(yī)網(wǎng)絡(luò)，即可批量化觸達全國5000多家醫(yī)院，從中選擇各自目標醫(yī)院進行匹配，即可迅速開展業(yè)務(wù)對接。對申請端醫(yī)院而言，只要接入心醫(yī)網(wǎng)絡(luò)，即可一站對接全國50余個國家級三甲醫(yī)院，以及160多個區(qū)域龍頭醫(yī)院和專科醫(yī)院，極大提升了申請端醫(yī)院和上端醫(yī)院建立合作、開展業(yè)務(wù)的效率。
運營，即心醫(yī)國際經(jīng)過五年探索和積累所建立的完整運營服務(wù)體系，或稱為醫(yī)聯(lián)體管家服務(wù)。
醫(yī)聯(lián)體不僅要“建起來”，更要“動起來”，對醫(yī)聯(lián)體內(nèi)的中心端醫(yī)院而言，心醫(yī)國際的運營服務(wù)涵蓋了醫(yī)聯(lián)體網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、需求匹配、過程管理、自運營體系建立等服務(wù)內(nèi)容。
1. 醫(yī)聯(lián)體網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃：向上與國家級中心戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成區(qū)域?qū)W科中心，打造專科品牌；向下利用重點科室對基層進行學(xué)科建設(shè)和滲透。
2. 基層端需求匹配：調(diào)研并挖掘基層醫(yī)院需求，根據(jù)省市縣鄉(xiāng)村不同級別、不同特點的醫(yī)院，有針對性的匹配中心端醫(yī)院的資源和服務(wù)，擴大醫(yī)聯(lián)體的覆蓋面并提高業(yè)務(wù)量。
3. 運營過程管理：包括申請、分診、質(zhì)控、資源匹配、審核、發(fā)布等端到端的流程管理。
4. 自運營體系建立：心醫(yī)運營服務(wù)的核心是咨詢、規(guī)劃、資源匹配。具體的流程管理，通過培訓(xùn)和實操指導(dǎo)等工作，將運營服務(wù)的具體內(nèi)容交接給各醫(yī)院的陪診醫(yī)生或護士來完成，從而幫助醫(yī)院建立自己的自運營體系，提升運營的效益。
- 下一步發(fā)展計劃
為此，心醫(yī)國際進行了一系列前瞻性的戰(zhàn)略布局。自2013年以來，公司在行業(yè)里率先開展了遠程醫(yī)聯(lián)體網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模化覆蓋，并結(jié)合業(yè)務(wù)實踐，打造出“分級架構(gòu)+臨床流程+專業(yè)團隊”的可持續(xù)運營模式，服務(wù)于實體醫(yī)療機構(gòu)。
互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療的結(jié)合，一方面在空中完成了基礎(chǔ)的咨詢掛號，讓百姓更加便利；另一方面，醫(yī)療服務(wù)本身不能在空中完成，互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合更重要的作用，是幫助實體醫(yī)療機構(gòu)提高醫(yī)療服務(wù)的效率，讓有限的醫(yī)療資源在不同醫(yī)院之間，在不同地區(qū)之間獲得更加合理的分配，讓醫(yī)療的能力和效率得到提升，這才是分級診療要解決的核心問題。因此這也是心醫(yī)國際已經(jīng)覆蓋，正在推廣和未來發(fā)展的——基于實體醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療運營服務(wù)平臺。
