元旦期間，我收到一位醫院信息科工程師發來的祝福短信。他平日里給我留下的印象是業務能力很強，喜歡跑步，配速挺快，每次他跑完步發朋友圈，我都會點贊。

　　回復他消息時，我順口問了句：最近怎么沒見你跑步?

　　過了一會兒，他回復：累，不想跑步，尋思跑路。

　　可能是發現氣氛有點兒尷尬，他趕緊解釋了一番：最近他覺得在信息科工作特別無趣，對工作內容感到煩躁，甚至不想去上班，一上班就想著下班。

　　最初有這種想法時，他覺得可能是辛苦了一年，加上年底工作量太大，自己太拼。但是他隨后發現，無論是減少工作量還是增加休息時間。或者是用跑步等方式去對沖，都無法得到緩解。

　　他開始認識到：需要盡快從現在這種不健康的工作狀態中抽身而出，尋找下一個適合自己的職場棲息地，初步考慮是讀研。

　　我一邊安慰他，表示尊重他的想法，一邊想：辭職可能只是一種解脫，并不是解決問題的根本辦法。如果沒有找出癥結，即使換了新的工作，過了新鮮期，也有可能“舊病復發”。

　　在征得他的同意后，我寫了這篇文章，跟大家一起來正視這個問題。

到底怎么了?

　　我能理解他當下的境遇：他既有天分也很努力，工作環境也不錯。出現當下這種情況，既不是他的問題，也不是工作的錯，而是一種職業倦怠感的體現。

　　我一直認為“職業倦怠感”是一個不褒不貶的中性詞。因為，任何人做一份工作久了都會產生一定程度的職業倦怠。換句話說，很難有一份工作可以時時刻刻、源源不斷地給一個人正向激勵。

　　綜合自己的經歷，我覺得信息科工程師這份職業的倦怠感，主要來自以下三個方面：

　　(1)確定性帶來的倦怠感

　　誰都不想活成一個 NPC(Non-Player Character，在電子游戲里向玩家提供服務的非玩家角色，一般由電腦預設) 的樣子，但現實偏偏如此：每天面對的都是熟悉的問題，固定的解決思路和應對辦法，時間越長，越不需要思考。電話響起的一瞬間，張口就來：哪個科?IP多少?我連過去看一下。不好意思，這個問題是公司的原因，我幫你對接項目負責人。

　　(2)碎片化帶來的倦怠感

　　好的影視作品都有一條清晰的主線，職場也是如此。雖然當下的工作各有側重，但是把時間拉長到一個月、半年這樣的周期，應該能拼出一條明確的主線。

　　然而現實是：瑣碎的工作讓人應接不暇，在項目之間奔波、救火、支援讓人顧此失彼，回頭發現自己除了疲憊，沒有長進，很難感受到工作帶來的成就感，預先設定的主線和副本也逐漸模糊，進而慢慢否定自我價值。

　　(3)非中心化帶來的倦怠感

　　信息化建設是要為臨床醫護業務服務的，這是毋庸置疑的。這樣的前置規則決定了在絕大部分醫療場景中，信息科需要甘做綠葉，甘當配角。如果不能正視這個邏輯，隨著時間的推移，自然會心生怨氣，甚至產生不良心態：既然無論怎樣努力都做不了主角，那不如隨波逐流，得過且過，當一天和尚撞一天鐘。

應該怎么辦?

　　我從自己的經歷出發，給大家幾點建議供參考：

　　(1)思維走出去

　　搞機器學習的人都知道，沒有一個算法可以完全勝任所有的應用領域，一個單一的算法模型，大概率會被一個集成了多種訓練算法的模型所打敗。同理，在咱們工作的醫院里，二進制算法不是全部。醫患關系、醫療管理、臨床業務、后勤保障等每一項業務、每一個細分領域背后，都有自己的知識庫和算法，取長補短、多元化的思維模式能讓你的算法模型更加普適。

　　(2)腳步走出去

　　逐步培養職場以外的生活和愛好，既可以對沖職場內乏味和重復工作，還可能在發展新的支線和副本的過程中，逐步解鎖新技能，從而對自己的本職工作帶來積極影響。圈內有很多我認識的信息科同仁，都是運動愛好者，其中以跑步居多。很多跑者認為，跑步能讓人從忙碌壓力大的工作環境中抽離，放松身心，幫助恢復精神。而越來越多研究證實，跑步時的冥想可以增加大腦負責對資訊深入處理的灰質數量、改善注意力，并對抗憂郁和焦慮情緒。

　　(3)崗位走出去

　　不同的工作崗位對應不同的工作屬性，需要不同特點的員工。而每個員工在不同階段，悟性和需求都不同。

　　曾經有一位信息科工程師跟我說，他曾經也是一位癡迷于技術的“極客”，并以此為榮。隨著時間的推移，他逐漸厭倦了每天對著顯示器，他覺得在“管電腦”這件事上，他已經通關了，技術問題沒法給他帶來更多樂趣，他想“管人、管事”，于是逐步轉型去做管理崗。

　　這樣的例子我見過很多，當你覺得自己很努力，但是面對曾經滿腔熱情的工作就是缺乏動力、缺少積極性時，請認真考慮，是不是因為“你長個兒了，顯得衣服小了”。類似于在RPG游戲中，一個謀求不斷升級的玩家，必須要匹配相應的副本場景，才能拿到適合的經驗值和裝備，保持成長。相反，一直呆在新手村，做著新手任務的玩家是很難成長的。

總結

　　當電腦出現卡頓時，沒必要著急忙慌地重裝系統;同理，如果覺得自己出現了職業倦怠感，也不用著急否定自己或者辭職，而應該接納自己：人畢竟不是機器，人是會累的，只要“倦”而不“怠”，及時調整，相信能找回狀態。

　　以上根據個人經歷談了幾點看法，不到之處還請各位批評指正，個人意見請在評論區留言。

　　作者簡介

　　李楠，CHIMA青年委員?，F從事醫院管理和信息化工作。作者觀點僅代表個人，純屬技術交流，與供職單位無關。