9月6日，從北京市醫(yī)院管理中心處獲悉，北京友誼醫(yī)院、同仁醫(yī)院、天壇醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、兒童醫(yī)院等20家市屬醫(yī)院均已獲批互聯(lián)網(wǎng)診療資質(zhì)，已上線運(yùn)行，在線開(kāi)展部分常見(jiàn)病、慢性病復(fù)診和藥品配送等服務(wù)，這些醫(yī)院中自費(fèi)患者所有費(fèi)用可通過(guò)線上結(jié)算。

據(jù)介紹，從2020年5月至今，北京市屬醫(yī)院已在線服務(wù)患者26.35萬(wàn)人次，提供線上服務(wù)的出診醫(yī)務(wù)人員數(shù)量有1971人，其中醫(yī)生1678人，護(hù)士158人，藥師135人；中高職人員稱占比達(dá)到90.5%。

復(fù)診患者通過(guò)“京醫(yī)通”、微信小程序、醫(yī)院APP等多種方式預(yù)約互聯(lián)網(wǎng)診療的號(hào)源，即可按照掛號(hào)時(shí)間等待醫(yī)生，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻與醫(yī)生“面對(duì)面”交流病情，享受便捷的線上就診服務(wù)。

以北京腫瘤醫(yī)院為例，復(fù)診患者可通過(guò)“北腫云病歷”APP預(yù)約掛號(hào)，在家里看網(wǎng)絡(luò)視頻門(mén)診，醫(yī)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行問(wèn)診，在線為患者開(kāi)具檢查、檢驗(yàn)及處方，并通過(guò)“北腫云病歷”把診療單和病歷推送給患者，患者可以在線上完成繳費(fèi)、預(yù)約檢查日期，可以選擇到醫(yī)院做檢查和取藥，也可以在當(dāng)?shù)鼗蚓徒t(yī)院完成后續(xù)醫(yī)療復(fù)查。

截至2021年8月20日，北京腫瘤醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)門(mén)診已覆蓋全院32個(gè)科室，累計(jì)服務(wù)超過(guò)9萬(wàn)人次患者，日均超過(guò)25位醫(yī)生在線服務(wù)，包括知名專家、教授，日均患者服務(wù)量超350人次。

線上醫(yī)師可通過(guò)門(mén)診醫(yī)生工作站，為患者預(yù)約下次線下就診號(hào)源或線上就診號(hào)源，同樣，線下醫(yī)師就診時(shí)也可為患者預(yù)約下次線下或線上復(fù)診號(hào)源，通過(guò)實(shí)現(xiàn)線上線下號(hào)源互通，保障患者能夠獲得及時(shí)、合理、全面的診治過(guò)程。

首兒所互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的科室覆蓋到線下臨床所有專業(yè)。為滿足更多患兒的線上就診需求，首兒所互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院從今年7月26日起，全面開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)門(mén)診小夜班號(hào)源。互聯(lián)網(wǎng)門(mén)診時(shí)間從原來(lái)的17時(shí)延長(zhǎng)到21時(shí)，日均增加300個(gè)線上號(hào)源。

同時(shí)，在開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的20家市屬醫(yī)院，自費(fèi)患者所有費(fèi)用均可實(shí)現(xiàn)線上結(jié)算。其中，友誼、朝陽(yáng)、天壇、世紀(jì)壇、宣武、中醫(yī)、腫瘤、首兒所、婦產(chǎn)、安定等10家醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了與醫(yī)保系統(tǒng)對(duì)接，醫(yī)保患者的醫(yī)事服務(wù)費(fèi)可實(shí)現(xiàn)線上醫(yī)保費(fèi)用分割和結(jié)算，藥費(fèi)等其他費(fèi)用需要在線下進(jìn)行醫(yī)保費(fèi)用分割和結(jié)算。

患者在線上問(wèn)診開(kāi)具處方后，后臺(tái)藥師通過(guò)處方前置審核功能對(duì)處方進(jìn)行審核后，打印個(gè)性化的用藥指導(dǎo)單或用藥二維碼，隨藥快遞到家，讓群眾少跑腿，大大縮減了就醫(yī)取藥的時(shí)間。各市屬醫(yī)院根據(jù)自身診療特點(diǎn)，探索不同的互聯(lián)網(wǎng)藥品快遞到家服務(wù)。自上線以來(lái)，周服務(wù)患者達(dá)4550余人次。

同仁醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)送藥到家的用藥指導(dǎo)單上印制二維碼，患者不僅可以掃碼快速獲取藥品的處方信息和用藥指導(dǎo)，還可以查看藥品特殊裝置、特殊用法的動(dòng)畫(huà)演示指導(dǎo)，動(dòng)畫(huà)演示內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了，簡(jiǎn)單易懂，患者可逐步跟隨學(xué)習(xí)使用方法，提升了患者用藥依從性，保證了患者用藥安全；安貞醫(yī)院隨藥品附寄特殊用藥指導(dǎo)單及用藥咨詢中心服務(wù)卡。

為應(yīng)對(duì)新冠疫情的防控工作，緩解患者恐慌情緒，各市屬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還免費(fèi)提供網(wǎng)上診前咨詢服務(wù)。針對(duì)癥狀較輕的患者，醫(yī)生在提供診療建議的同時(shí)，緩解患者恐慌情緒；針對(duì)發(fā)熱患者，經(jīng)醫(yī)生指導(dǎo)鑒別后，建議患者到專業(yè)醫(yī)院就診，力保疫情不擴(kuò)散。

在疫情期間，安定醫(yī)院及時(shí)響應(yīng)患者需求，順利完成了心理援助專業(yè)人員與隔離人員線上應(yīng)答及干預(yù)的平臺(tái)建設(shè)，同時(shí),與英國(guó)曼徹斯特大學(xué)合作，面向海外留學(xué)生、華人華僑群體開(kāi)展公益心理咨詢服務(wù)，讓身處異國(guó)的中國(guó)同胞感受到了溫暖。

同時(shí)，在北京市醫(yī)院管理中心的統(tǒng)一部署和組織下，22家市屬醫(yī)院還全部上線了互聯(lián)網(wǎng)藥學(xué)的咨詢功能，患者可以利用“京醫(yī)通”或醫(yī)院App線上進(jìn)行免費(fèi)藥師咨詢。不用扎堆跑醫(yī)院就能直觀、方便、快捷地獲得更為專業(yè)精準(zhǔn)的用藥建議。