“網上就能看病，還能拿藥，太方便了！”近日，內蒙古的李女士第一次在自己的家中通過協和App進行互聯網復診。當天，內分泌科的平凡醫生系統查看了李女士上傳的當地醫院出具的化驗單，并通過視頻進行詳細問診、開具藥物，這些藥物兩日后就會快遞到李女士家中。

作為北京市首家獲批的互聯網醫院，北京協和醫院一直在加速推進“云上協和”建設，讓全國各地患者從“奔協和”轉變為“問協和”。2020年2月，在新冠疫情下發熱咨詢及專科咨詢上線；2020年5月，互聯網診療上線；2020年9月，藥品配送、線上線下診療互轉、檢查一站式預約等功能上線，打通患者線上就醫“最后一公里”。從互聯網咨詢，到互聯網診療，再到互聯網醫院，在國家政策的強力支持下，北京協和醫院僅用了一年時間。

2020年5月21日，北京協和醫院互聯網診療服務上線首日合影

截至2021年4月19日，北京協和醫院已上線29個互聯網診療科室，共有1219名醫師開通線上診療權限。此外，三分之一的診室已配置線上診療設備，同時病房、醫生辦公室也正在根據需求鋪設設備。據悉，醫院平均每天線上診療患者300余人次，累計完成3萬余人次，患者主動選擇互聯網診療模式增勢明顯，并且部分科室通過互聯網接診外地患者達八成。

北京協和醫院開通互聯網診療的科室（截至2021年4月19日）

與傳統醫療模式相比，互聯網醫院不僅可以“讓復診患者少跑路”，同時還是推進醫院分級診療的重要途徑。目前，北京協和醫院正在嘗試以新診療模式優化醫療資源配置。包括常規復診患者通過線上問診，診療醫師多為中青年醫生；線下資源則留給疑難重癥病人，門診主要由資深教授坐陣。

根據醫院的未來發展藍圖，患者來醫院前登陸App，根據醫院提供的科普知識進行自我診斷，隨后由年輕醫生進行初步分流，匹配合適的診療模式及相應醫生，使其獲得更快捷、更專業、適用性更強的醫療服務。

與此同時，北京協和醫院還在探索5G遠程手術、人工智能輔助超聲診斷等更多“云上協和”模式，讓智慧醫療、精準醫療惠及更多患者，實實在在改善患者就醫體驗。

未來，北京協和醫院將繼續在互聯網醫院領域發揮示范效應，在保證醫療安全的同時，進一步落實醫改政策，根據互聯網醫院管理辦法及患者切實需求，增加服務方式，拓展院內外醫師診療范圍，推進檢驗檢查互認，探索融合技術，為充分發揮醫院的資源優勢、提高診療效率、優化資源配置提供有力支撐。