“出現(xiàn)病癥能在家門口看名醫(yī)，疑難雜癥前往上級醫(yī)院不要排隊(duì)，醫(yī)聯(lián)體讓我們基層老百姓真正享受到了便利。”株洲攸縣60多歲的趙奶奶對醫(yī)聯(lián)體實(shí)施效果贊不絕口。

去年7月以來，株洲市中心醫(yī)院借助互聯(lián)網(wǎng)平臺為底座，推動(dòng)全市醫(yī)聯(lián)體數(shù)字化升級，半年內(nèi)雙向轉(zhuǎn)診人數(shù)增長超15倍；名醫(yī)按需下沉，為近2千名病患提供上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診、分級診療與資源共享的醫(yī)聯(lián)體功能，摸索出一套醫(yī)聯(lián)體創(chuàng)新發(fā)展的“株洲模式”。

株洲市中心醫(yī)院副院長李文燦介紹，在數(shù)字化賦能之下，株洲市醫(yī)聯(lián)體的成員單位現(xiàn)已增至41家，覆蓋全市四縣六區(qū)，各院醫(yī)生基于統(tǒng)一數(shù)字化平臺快速流轉(zhuǎn)信息、匹配資源，“病人轉(zhuǎn)上去”“名醫(yī)請下來”，高效、精準(zhǔn)、高質(zhì)量地服務(wù)全域百姓看病就醫(yī)。

“真是太方便了!從炎陵縣開車到株洲要三個(gè)多小時(shí)，排隊(duì)看病很不容易。如今縣里和市里醫(yī)生在手機(jī)上幫我們對接好，父親送到醫(yī)院辦手續(xù)到入住，整個(gè)過程只花了15分鐘。”廖雄是株洲市炎陵縣居民，在親身體驗(yàn)醫(yī)聯(lián)體在線轉(zhuǎn)診服務(wù)后，他激動(dòng)地說道。

據(jù)了解，廖雄的父親今年69歲，患有呼吸不暢的頑疾，他前些年曾帶老人到大城市求醫(yī)。“去過一次就不敢再去了”，廖雄說，“光是掛號就等了3個(gè)多小時(shí)。”

前陣子廖雄的父親又出現(xiàn)肺部不適，住進(jìn)炎陵縣人民醫(yī)院，因其患有心臟病，加上年齡大、多病種，病情比較復(fù)雜，可能需要?jiǎng)邮中g(shù)，主治醫(yī)生達(dá)媚建議轉(zhuǎn)到條件更好的株洲市中心醫(yī)院。

家人接受意見后，達(dá)媚掏出手機(jī)，打開釘釘上的數(shù)字醫(yī)聯(lián)體平臺，輸入信息、上傳資料，為廖父申請轉(zhuǎn)診；20分鐘后株洲市中心醫(yī)院在平臺上回復(fù)“有床位”，確認(rèn)接收。廖雄的父親3月15日入住株洲市中心醫(yī)院，在接受為期8天的治療后恢復(fù)情況良好，已順利出院。

達(dá)媚醫(yī)生操作的數(shù)字醫(yī)聯(lián)體平臺由株洲市中心醫(yī)院牽頭打造，以中心醫(yī)院為樞紐，全市已有41家成員機(jī)構(gòu)的各科室在釘釘APP上連接成網(wǎng)，各科室均設(shè)“醫(yī)聯(lián)體專干”，醫(yī)生們在手機(jī)上動(dòng)動(dòng)手指，就能為病人操作分級診療，對接醫(yī)療資源。

目前，基層醫(yī)院向上轉(zhuǎn)診主要涉及兩類情況，一是疑難雜癥，二是本院硬件條件不足，在商量溝通后，最終由病人決定是否轉(zhuǎn)診。

達(dá)媚表示：“以前醫(yī)生要把病人轉(zhuǎn)到株洲市里，主要靠打電話找熟人，打聽有沒有空床位；上級醫(yī)院沒熟人就只能叫病人自己想辦法，病人將診斷資料帶過去還會(huì)出現(xiàn)遺失的情況。啟用數(shù)字醫(yī)聯(lián)體平臺后，醫(yī)院之間實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)互通，轉(zhuǎn)診有了明確規(guī)范和自動(dòng)化流程，我們操作起了也便捷、高效了許多。”

株洲市中心醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長陳迅表示：數(shù)字化升級為株洲市醫(yī)聯(lián)體帶來了更強(qiáng)的連接能力和更便利的操作體驗(yàn)，“數(shù)據(jù)多跑腿”換來“病人少跑腿”，醫(yī)聯(lián)體各項(xiàng)主要指標(biāo)有了質(zhì)的提升。

平臺啟用后，中心醫(yī)院的核磁、彩超、CT、PETCT等設(shè)備為基層百姓開辟“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的效用最大化。醫(yī)院半年內(nèi)有181人次的名醫(yī)在線“接單”，受邀下基層送醫(yī)上門，坐診、會(huì)診、查房、做手術(shù)、開展知識講座等，服務(wù)病患1772名。

易波是株洲市中心醫(yī)院肝膽胰外科醫(yī)生，他介紹：釘釘數(shù)字醫(yī)聯(lián)體平臺上線以后，醫(yī)生下沉服務(wù)一改以往的無序狀態(tài)，規(guī)范化管理大大提高了醫(yī)生之間的協(xié)同效率。現(xiàn)在常有區(qū)縣醫(yī)院同行在線求助，發(fā)送疑難雜癥患者的病情資料，請他前往當(dāng)?shù)貢?huì)診、做手術(shù)。

易波每月通常下基層2~3次，自駕車到攸縣、炎陵等地醫(yī)院送醫(yī)上門，一去就是一整天；每次去坐診服務(wù)6~10名患者，做手術(shù)1~3臺，并與當(dāng)?shù)蒯t(yī)生一起查房。他透露，就他的專業(yè)領(lǐng)域而言，基層醫(yī)院常見的疑難雜癥包括急性膽囊炎、膽管結(jié)石等，重癥膽管炎如不及時(shí)處理，會(huì)危及病人生命。

“基層醫(yī)院技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)有所不足，我過去后如果能幫著一起解決問題，特別有成就感。”易波做手術(shù)時(shí)當(dāng)?shù)赝性谂杂^摩，大家一起查房、做手術(shù)有助于基層醫(yī)療水平的提升，也有助于同行之間相互了解與信任。

同時(shí)，醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部形成了一個(gè)個(gè)專科聯(lián)盟，中心醫(yī)院根據(jù)成員單位的申請，半年內(nèi)舉辦各類學(xué)術(shù)講座22場，有效增進(jìn)了各個(gè)專科聯(lián)盟的凝聚和協(xié)作。

李文燦副院長說，在牽頭建設(shè)株洲市醫(yī)聯(lián)體的過程中，中心醫(yī)院先理解政策、建立制度、成立機(jī)構(gòu)、疏理流程、規(guī)范操作，再研究啟用互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，利用線上高效連接推動(dòng)線下業(yè)務(wù)落地，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體各項(xiàng)工作的破局，探索出醫(yī)聯(lián)體建設(shè)的“株洲模式”，有效解決群眾看病就醫(yī)問題。