上周五，丁香園公眾號發(fā)布了一篇名為《醫(yī)院鄙視鏈大全》的文章。這篇文章在醫(yī)療圈里傳播很快，截至發(fā)稿時(shí)，閱讀量已經(jīng)超過10萬+。

當(dāng)我看到此文標(biāo)題時(shí)，心中便有一絲不好的預(yù)感：玩歸玩，鬧歸鬧，可別拿信息科開玩笑?。撆_詞：我們已經(jīng)很辛苦了！）。

幾秒鐘后，我內(nèi)心的擔(dān)憂就成了讓人尷尬的現(xiàn)實(shí)。點(diǎn)開文章鏈接，一張圖呈現(xiàn)在眼前：

帶著尷尬又不失禮貌的微笑，我看完了這篇文章，決定說點(diǎn)什么。

先來談?wù)勛约焊惺埽?strong>很坦然，也很尷尬。

很坦然

如果你仔細(xì)觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)“鄙視鏈”這種東西，簡直無處不在。比如說，上學(xué)時(shí)，重點(diǎn)班鄙視普通班，普通班瞧不起體育特長班。再比如，打游戲的玩家內(nèi)部也有鄙視鏈，打星際的鄙視打魔獸的，打魔獸的看不上打Dota的，打Dota的鄙視打王者榮耀的。

表象之下，涉及社會(huì)心理學(xué)中非常重要的一個(gè)理論：社會(huì)認(rèn)同。即，個(gè)人認(rèn)識到他（她）屬于特定的社會(huì)群體，同時(shí)也認(rèn)識到作為群體成員帶給他的情感和價(jià)值意義。因此，人們熱衷于在鄙視鏈上定位自己所屬的群體和標(biāo)簽，并會(huì)對自己所在的標(biāo)簽和群體產(chǎn)生一種認(rèn)同感和優(yōu)越感，這是鄙視鏈存在的邏輯基礎(chǔ)。

因此，在我看來，鄙視鏈這種東西，調(diào)侃攀比的成分居多，沒必要太當(dāng)真，更沒必要上綱上線。

很尷尬

文章的標(biāo)題是《醫(yī)院鄙視鏈大全》。既然是大全，那么文中提到信息科，并沒有什么不妥，文中也說了：“純屬娛樂”。

但是，讓我尷尬的是，在這篇文章中，信息科處于醫(yī)院鄙視鏈的底部，被貼上“被全院鄙視”的標(biāo)簽。除此以外，在評論里，信息科被“吐槽”的次數(shù)也格外多。

這就像一幫關(guān)系不錯(cuò)的小伙伴坐一桌吃飯，大家有說有笑，即便是調(diào)侃，也是點(diǎn)對點(diǎn)、1V1、點(diǎn)到為止，畢竟面子重要。結(jié)果，輪到你時(shí)，你突然發(fā)現(xiàn)，一桌的人竟然毫不留情地將矛頭對準(zhǔn)你，進(jìn)行輪番“群嘲”。

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是杠桿，一頓飯的“群嘲”，你只需要面對一桌朋友，席間的尷尬，飯局結(jié)束后也就化解了。而丁香網(wǎng)的這篇文章，是一篇10w+的爆款文章，可謂是自帶杠桿，并且杠桿拉滿。這篇文章的傳播和催化，不僅會(huì)進(jìn)一步打壓信息科從業(yè)者的士氣，也會(huì)讓很多原本想來信息科工作和發(fā)展的求職者望而卻步，畢竟，誰也不希望剛到一個(gè)崗位，就被整個(gè)單位的人鄙視。

建議

當(dāng)然，無奈和抱怨，不應(yīng)該成為工作和生活的主旋律。有句話說得好：只要精神不滑坡，辦法總比困難多。

給信息科的建議：不要因?yàn)樘幱诒梢曟湹撞?，就憋在科里生悶氣，氣壞了身體可不好；更不要因?yàn)楸弧叭撼啊?，就站在其他部門的對立面，傷了群眾基礎(chǔ)也不好。

首先，正確看待“兩個(gè)差距”，沒什么大不了的。

一是和別人比，正視IT和醫(yī)學(xué)的差距。IT是行業(yè)，醫(yī)學(xué)是學(xué)科。限于篇幅，不展開講了。關(guān)于兩者之間的差距，我在《醫(yī)院信息科，你為什么沒有存在感》中，舉過一個(gè)經(jīng)典的例子：在書店里，IT類的書架上，到處是類似《7天精通某編程語言》《兩周成為***高手》這樣的書。但是，你再去醫(yī)學(xué)類書架看看，絕對找不到類似《一個(gè)月教你成為外科主刀醫(yī)生》這樣的書。

當(dāng)下更是如此，技術(shù)在持續(xù)進(jìn)步，用戶在持續(xù)進(jìn)化，小朋友們都在學(xué)各種AI課，網(wǎng)上到處在賣9塊9的Python網(wǎng)課，但我從來沒見過有人賣過9塊9的那種....就是你學(xué)完了就可以當(dāng)醫(yī)生的課。

這說明：IT的門檻在持續(xù)降低，普惠價(jià)值在提升。與此同時(shí)，醫(yī)學(xué)作為一門學(xué)科和科學(xué)，它的護(hù)城河依然非常高。

二是和自身比，正視院內(nèi)和院外的差距。當(dāng)下醫(yī)院信息化有一個(gè)有趣的現(xiàn)象：新產(chǎn)品和新技術(shù)的傳播路徑，是先從廠家到臨床使用科室，再從使用科室到信息科。當(dāng)信息科聽完臨床科室需求里夾雜的各種時(shí)髦IT詞匯，瞬間發(fā)現(xiàn)，自己落伍了。

這沒什么內(nèi)疚的，你落后不是因?yàn)槟悴粣蹖W(xué)習(xí)，而是由工作性質(zhì)和場景決定的：廠家處于行業(yè)前沿，任務(wù)分工明確，更加專注于某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域；相比之下，信息科的工作比較瑣碎，主要時(shí)間和精力都花在運(yùn)維上，形勢所迫，只能刻意訓(xùn)練“什么都懂一點(diǎn)，快速解決問題”的生存之道。

其次，心平氣和地面對“群嘲”，沒什么過不去的。

如果你仔細(xì)看上面這張圖，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)科處于鄙視鏈的頂端。對于財(cái)務(wù)科，圖中給出的評價(jià)是：財(cái)神爺，yyds（網(wǎng)絡(luò)用語，永遠(yuǎn)滴神）。

職場的殘酷就在于，你看不見摸不著其中的殘酷，但是你可以無時(shí)無刻、真真切切的感受到它。

“看人下菜碟兒”是職場常態(tài)，“下菜碟兒”的標(biāo)準(zhǔn)，主要集中在對方手里的資源和口中的話語權(quán)。信息科作為一個(gè)IT文化濃重的科室，非常容易出現(xiàn)一種現(xiàn)象：癡迷于技術(shù)的優(yōu)雅和可控?zé)o法自拔，陷入一種沾沾自喜，甚至孤芳自賞的心態(tài)，下意識地把人分為“懂二進(jìn)制”的和“不懂二進(jìn)制”的。

對于這種心態(tài)，我在《信息科文化漫談》一文中有過總結(jié)。

我是不太贊同這種心態(tài)的，沉迷于這種心態(tài)，意味著你占有的資源僅限于機(jī)箱里那塊硬盤，你的話語權(quán)也僅限于鍵盤上的回車鍵，屏幕上的鼠標(biāo)指針。

相比之下，我倒是比較喜歡“平衡”，并且自覺遠(yuǎn)離任何讓人上癮的東西，包括心態(tài)。

所以，我的建議是：思維動(dòng)起來，腳下走出去。

思維動(dòng)起來：你需要去爭取的資源，更多地在院里，在機(jī)關(guān)，在臨床科室，反正不在信息科的硬盤里。

腳下走出去，去哪里呢？

去科里。去科里做什么？很多醫(yī)院信息科采取的是劃片包干制，對于工程師來說，除了要了解分管科室有多少終端等基礎(chǔ)信息，還應(yīng)該了解科里的業(yè)務(wù)開展情況、科室特色等，這樣才不至于被科里當(dāng)作外行，也能多少積累一點(diǎn)談資。

談資是溝通中比較關(guān)鍵的內(nèi)容，你如果沒有談資，自然不知道跟對方聊什么，溝通起來，要么公事公辦，要么相互嫌棄。

相反，我見過很多人，都具備很好的溝通和共情能力，談笑間，就把一件很棘手的事，大事化小，小事化了。如果每個(gè)信息科工程師跟他（她）分管的科室之間的關(guān)系都能融洽一點(diǎn)，我想，整個(gè)醫(yī)院對于信息科的印象，就會(huì)好很多。

除此之外，很多潛在的合作機(jī)會(huì)，都建立在彼此了解的基礎(chǔ)上。如果對方覺得你只會(huì)修電腦，那他也就只會(huì)在修電腦時(shí)想起你。相反，隨著你對臨床科室的了解增加，在一些合作和出彩的機(jī)會(huì)上，你被惦記和想到的幾率也會(huì)相應(yīng)的增加。這樣既可以對沖日常運(yùn)維帶來的煩躁，也能豐富信息科自身的形象。

除了走出信息科，我還希望你，走出醫(yī)院。對于任何一個(gè)行業(yè)來說，人才流動(dòng)，都可以作為衡量行業(yè)生態(tài)與變遷的標(biāo)志之一，對于個(gè)人來說，長期被一種工作方式和思維模式主導(dǎo)，容易陷入思維僵化。前些年行業(yè)生態(tài)不好，很多我認(rèn)識的信息科年輕人，流動(dòng)的去向都是“改行”，要么考公，要么從事其他領(lǐng)域的工作，對個(gè)人和行業(yè)是損失。

這幾年情況不一樣了，醫(yī)療信息化的行業(yè)生態(tài)日趨向好，醫(yī)療信息化公司和醫(yī)院信息科之間的人才流動(dòng)日益頻繁。我有空回到母校，也會(huì)有其他院系的老師們跟我說，如果有想考研的信息科人員，推薦一下。他們看重的，正是醫(yī)院信息科這種跨界的工作場景和人才屬性。

當(dāng)然，積極的流動(dòng)性和科室的穩(wěn)定性并不沖突。人才能流向公司和院校，本來就是對這個(gè)行業(yè)和科室的認(rèn)可，這種流動(dòng)是雙向可控的，很多流向公司的朋友，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又回到信息科；流向院校讀研的朋友，畢業(yè)后也有很多回到了醫(yī)院信息科。有些從事更有挑戰(zhàn)性和價(jià)值的工作，或是去了醫(yī)院新成立的部門，比如大數(shù)據(jù)中心、醫(yī)學(xué)創(chuàng)新中心等等。

總結(jié)

這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代。加滿了杠桿的互聯(lián)網(wǎng)，全民參與信息傳播的機(jī)制，讓信息科防不勝防，接二連三的被黑，這是我們沒法控制的，盡量忍一忍；另一方面，行業(yè)生態(tài)好轉(zhuǎn)，機(jī)會(huì)也非常多，這是我們應(yīng)該把握的，需要搏一搏。因此，對于個(gè)人職業(yè)發(fā)展和社會(huì)認(rèn)同，不應(yīng)該“人云亦云”，而應(yīng)該有一個(gè)清晰而積極的認(rèn)識，幫助個(gè)人成長，助力科室地位提升。