針對看病“三長一短”（候診時間長、交費時間長、取藥時間長，看病時間短）現(xiàn)象，我國加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”建設(shè)。

作為全國10個“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范省之一，福建省近年來多舉措推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”，成效顯見：打造醫(yī)療健康信息互聯(lián)互通“高速路”﹔打造“指尖上的醫(yī)院”，手機上可掛號、問診、取藥﹔依托互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，切實保障疫情防控等

福建是最早實現(xiàn)全省衛(wèi)健信息聯(lián)網(wǎng)的省份之一。2019年4月30日，福建省衛(wèi)生健康委員會宣布啟動建設(shè)該省全民健康信息“五大平臺”，包括省統(tǒng)籌全民健康信息平臺、縣域分級診療協(xié)同平臺、電子健康卡“多碼融合”應(yīng)用平臺、福建12320熱線服務(wù)平臺和全民健康信息綜合監(jiān)管平臺。

據(jù)了解，經(jīng)過1年多時間，省衛(wèi)生健康委多措并舉，不斷夯實“五大平臺”支撐能力。

一方面，省衛(wèi)生健康委不斷健全完善省統(tǒng)籌全民健康信息平臺，打造醫(yī)療健康信息互聯(lián)互通“高速路”。如，啟動省級衛(wèi)健信息系統(tǒng)整合及應(yīng)用拓展項目建設(shè)，重點補齊計劃免疫、血液聯(lián)網(wǎng)、職業(yè)防控等“短板”信息系統(tǒng)建設(shè)，省級自建系統(tǒng)從原有的33個精簡至26個，進一步提升平臺應(yīng)用支撐能力。

另一方面，拓展完善全民健康信息平臺監(jiān)管功能，支撐醫(yī)改決策分析“一張網(wǎng)”。如，對醫(yī)改效果評估監(jiān)測、省屬公立醫(yī)院運營監(jiān)管、三級公立醫(yī)院績效監(jiān)管等系統(tǒng)從數(shù)據(jù)層面進行匯聚整合，構(gòu)建全省醫(yī)改效果評估監(jiān)測主題數(shù)據(jù)庫，避免了數(shù)據(jù)的多次采集和業(yè)務(wù)監(jiān)管口徑不一致的問題。

同時，啟動實施縣域分級診療協(xié)同平臺，以信息化助力“強基層”。全省統(tǒng)一實施縣域醫(yī)療信息服務(wù)能力提升工程，拓展建設(shè)縣域雙向轉(zhuǎn)診、遠程影像、遠程心電等信息系統(tǒng)，填平補齊縣級綜合醫(yī)院信息化基礎(chǔ)，促進分級診療制度有效落實。

再者，建成省級電子健康卡“多碼融合”應(yīng)用平臺，推行醫(yī)療健康服務(wù)“一碼通”。通過二維碼技術(shù)實現(xiàn)電子健康碼與醫(yī)保電子憑證、金融支付碼等“多碼融合”，有效解決醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)“多卡并存、互不通用”、手機支付無法醫(yī)保結(jié)算等堵點問題。該做法2019年被國家統(tǒng)計信息中心評為全國電子健康卡優(yōu)秀案例。目前已在省屬醫(yī)院先行上線使用。

此外，還建成福建12320熱線服務(wù)系統(tǒng)，促進信息便民惠民“零距離”。熱線自2019年4月底啟用，至今已受理各類工單51188件。據(jù)第三方調(diào)查，2019年公眾對二級以上醫(yī)院的整體滿意度為89.55分，處于“比較滿意”水平，比2014年（開始第三方調(diào)查）上升13.07%。

而為了改善患者就醫(yī)體驗，讓患者少排隊、少跑腿，近年來，福建省衛(wèi)生健康委大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民措施。

據(jù)了解，福建開通統(tǒng)一預(yù)約診療服務(wù)。建立了全省統(tǒng)一的預(yù)約診療服務(wù)入口，現(xiàn)已整合接入全省98家醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)。全省90%的三級醫(yī)院能提供精確到1小時以內(nèi)的分時段預(yù)約診療服務(wù)，83%的二級以上醫(yī)院可提供網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)。

再者，拓展遠程醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用，三級公立醫(yī)院實現(xiàn)遠程醫(yī)療服務(wù)全覆蓋。全省41家縣域醫(yī)共體普遍開展以遠程影像和遠程心電診斷為主的遠程醫(yī)療服務(wù)，覆蓋445家基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，占比為83.6%。

同時，推行政務(wù)服務(wù)“全程網(wǎng)辦”。積極推進“網(wǎng)上網(wǎng)下一體化”政務(wù)服務(wù)模式，“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事項超過90％，目前入駐網(wǎng)上辦事大廳事項外網(wǎng)申報率超過80%，極大方便了群眾辦事。

此外，推進政務(wù)信息共享便民。充分利用“數(shù)字福建”公共服務(wù)平臺實現(xiàn)跨部門信息共享協(xié)同。累計推送各類衛(wèi)生健康政務(wù)信息9類1.25億余條，被其他部門調(diào)用1.35億余次，為破解群眾辦事堵點難點問題提供了數(shù)據(jù)支撐。

"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康"具有突破時空的便捷特點，在找到可能的感染者、減少傳播途徑、降低感染風(fēng)險等方面具有獨特優(yōu)勢。福建省依托互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，切實保障疫情防控。

據(jù)了解，福建省建立全省統(tǒng)一遠程會診指導(dǎo)平臺。接入全省90家新冠肺炎定點救治醫(yī)院，提供遠程會診指導(dǎo)服務(wù)。截至目前，依托平臺全省已巡診新冠肺炎病例1727例次，巡診重癥、危重癥病例507余例次，為福建新冠肺炎疫情防控工作提供了有效手段。

再者，開通疫情專項服務(wù)平臺。開通“新冠肺炎防控便民服務(wù)平臺”。平臺提供疫情防控、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、閩僑健康熱線等15個專項服務(wù)，累計訪問量近30萬人次。截止目前，全省約35家醫(yī)院申請建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，通過審批備案完成接入的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院26家。

同時，全面推廣八閩健康碼應(yīng)用。配合省發(fā)改委開發(fā)上線“八閩健康碼”應(yīng)用，為精準防控、促進群眾有序出行提供數(shù)據(jù)支撐。截至目前，省衛(wèi)生健康委提供的發(fā)熱診療記錄已被調(diào)用1.65億次，為保障“八閩健康碼”應(yīng)用提供了堅強的技術(shù)支撐。

此外，推進核酸檢測信息共享互認。采集匯聚全省相關(guān)檢測信息并共享推送至國家電子政務(wù)一體化服務(wù)平臺和閩政通平臺，為方便群眾出行提供便利。系統(tǒng)累計上報核酸檢測信息近520萬條，日均上報近5萬條。

當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”工作已成為福建省全民健康信息化建設(shè)的重要載體。下一步，省衛(wèi)生健康委將以更加堅決的態(tài)度、更加有力的措施，扎實推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范省建設(shè)，更加精準對接和滿足群眾多層次、多樣化、個性化的健康需求，開創(chuàng)衛(wèi)生健康工作的新局面。