1月26日上午，一場(chǎng)新春大型義診送福活動(dòng)在友誼醫(yī)院通州院區(qū)舉行。這家離城市副中心行政辦公區(qū)最近的三甲醫(yī)院試開(kāi)診剛一個(gè)月，醫(yī)療資源已輻射到包括津冀在內(nèi)的京東北部地區(qū)。最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：試開(kāi)診以來(lái)，通州院區(qū)日均門急診量約2400人次，患者除通州本地居民外，還有大量來(lái)自北京順義、平谷以及河北、天津等地。

百余項(xiàng)高科技自助設(shè)備為患者助診

上午，友誼醫(yī)院通州院區(qū)的門急診大廳里人頭攢動(dòng)，這里正在舉行一場(chǎng)新春大型義診送福活動(dòng)。

大廳中央，來(lái)自醫(yī)院消化內(nèi)科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科、呼吸內(nèi)科等13個(gè)科室的18名醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)耐心地為患者答疑釋惑、測(cè)量血壓。在大廳的另一側(cè)，十余張長(zhǎng)桌整齊排列，醫(yī)院邀請(qǐng)的書畫家現(xiàn)場(chǎng)揮毫，繪國(guó)畫、寫春聯(lián)、書福字，為患者送上新春祝福。

拉近醫(yī)患距離，記者探訪發(fā)現(xiàn)：醫(yī)院在一些細(xì)節(jié)上花了不少心思。自助掛號(hào)機(jī)前，年近70歲的董大爺在志愿者的幫助下，用自助掛號(hào)機(jī)掛了一個(gè)心內(nèi)科的普通號(hào)。“除了離家近，老年人掛號(hào)有志愿者幫忙，也挺方便的。”

新院區(qū)各個(gè)樓層里都有便民設(shè)備。自助售賣機(jī)，只需掃一掃二維碼，從病歷本、口罩、毛巾、牙具到零食、飲料，都可方便購(gòu)買。

來(lái)院患者打開(kāi)微信“搖一搖”功能，便可輕松使用實(shí)時(shí)導(dǎo)航，各樓層診區(qū)、服務(wù)臺(tái)、藥房、掛號(hào)處和各類便民設(shè)施盡收眼底。

門診大廳里憨態(tài)可掬的智能導(dǎo)診機(jī)器人，隨時(shí)回答患者的一些咨詢。“請(qǐng)問(wèn)兒科怎么走？”一位懷抱患兒的家長(zhǎng)問(wèn)。“您好，通州院區(qū)兒科門診位于住院病房樓一層，從院區(qū)北門進(jìn)入即到……”機(jī)器人在作答的同時(shí)，胸前的屏幕還用地圖顯示出兒科的具體位置，不僅如此，它還能輔助完成科室介紹、地圖引導(dǎo)、科室分診、信息查詢等功能。

18條急診綠色通道與時(shí)間賽跑

81歲的患者高大媽不小心摔傷后，急診拍片后被確診為“右股骨粗隆間骨折”。很快，醫(yī)院就為高大媽啟動(dòng)了綠色通道，一場(chǎng)“閉合牽引復(fù)位，髓內(nèi)釘內(nèi)固定”的急診手術(shù)迅速開(kāi)始……由于第一時(shí)間接受了手術(shù)，目前老人病情平穩(wěn)，恢復(fù)得很好。

原來(lái)，為給急危重癥患者最大限度爭(zhēng)取搶救時(shí)間，通州院區(qū)新建了18條急診綠色通道。

北京友誼醫(yī)院門診部主任胡濱介紹，在急診科遇到18類急危重癥疾病患者時(shí)，醫(yī)生可對(duì)有需要的患者啟動(dòng)“綠通”。“比如骨科髖關(guān)節(jié)損傷的患者，尤其是老年人，一旦耽誤治療很可能出現(xiàn)肺部感染等并發(fā)癥，也就失去了手術(shù)的最佳時(shí)機(jī)。這種情況，我們就會(huì)讓病人提早住院或接受手術(shù)，避免術(shù)前的并發(fā)癥。還有一些消化道異物、消化道出血、腸梗阻、急性缺血性腦卒中、急性心肌梗塞等的患者，都有相應(yīng)的綠色通道。”

“所謂‘綠通’其實(shí)調(diào)動(dòng)了全院的力量，患者到急診后先由臨床一線醫(yī)生診斷，之后由二、三線醫(yī)生判斷是否啟動(dòng)進(jìn)入‘綠通’。患者一旦進(jìn)入‘綠通’，檢驗(yàn)、檢查等科室人員也要迅速到位。可以說(shuō)，每一條‘綠通’背后都要有2到3個(gè)科室在支持。”

據(jù)統(tǒng)計(jì)，隨著急診18條綠色通道的相繼開(kāi)通，目前已有十余例急危重癥患者通過(guò)急診綠色通道，得到了及時(shí)有效的手術(shù)治療。

輻射包括津冀在內(nèi)的京東北部地區(qū)

在住院樓的泌尿外科一間朝南的雙人間病房里，54歲的患者謝女士正躺在床鋪上休息。一天前，她剛剛做完一次腫物切除手術(shù)。

手術(shù)后的謝女士稍顯虛弱，但精神還不錯(cuò)。對(duì)住院的環(huán)境，謝女士說(shuō)：“感覺(jué)像是在老年公寓似的，啥都有。”

“我們家住在平谷城區(qū)西北邊，如果進(jìn)城看病，不光人多排隊(duì)，來(lái)回路上就得好幾個(gè)小時(shí)，太耽誤事兒。一般的小毛病我們都不往外邊去。”謝女士的丈夫說(shuō)，“友誼醫(yī)院通州院區(qū)是離我們最近的大醫(yī)院。開(kāi)始以為得等很久，沒(méi)想到從安排住院到手術(shù)，就兩天，一點(diǎn)沒(méi)耽誤。”

據(jù)了解，友誼醫(yī)院通州院區(qū)總床位規(guī)劃1050張，一期800張床位將逐步開(kāi)放。試開(kāi)診第一周時(shí)，門急診量每天約有1700人次，進(jìn)入今年1月份以后，每天的門急診量大約在2300至2400人次左右，較一開(kāi)始增長(zhǎng)了近1/3。

“預(yù)計(jì)在春節(jié)之后，門急診量還會(huì)有一定的漲幅。”胡濱表示，在就診患者中，有周邊距離通州較近的順義、平谷等郊區(qū)患者，還有河北燕郊、香河或天津等地的患者，“通州院區(qū)在一定程度上緩解了中心城區(qū)大醫(yī)院的就診壓力。”

來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)