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對話醫療信息化的“她”力量

發布時間:2025-03-10
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  在醫療信息化領域,女性CIO用自己特有的細致、韌性、溫柔以及領導力,為醫療信息化發展和變革做出了卓越貢獻,撐起了HIT半邊天。在3月8日國際婦女節這個特別的日子里,讓我們聆聽醫療信息化領域女性CIO們對醫信行業發展的感想和感悟。

  在智慧醫院建設過程中,醫院女性CIO工作中主要面臨哪些挑戰?如何更好地應對這些挑戰?

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鄭濤

上海交通大學醫學院附屬仁濟醫院信息中心主任

  在生活中女性是溫柔、優雅、知性的,在工作中女性CIO必須果斷、干練甚至強硬,在醫院7×24小時無休的機制下,醫院CIO隨時都可能處于工作狀態,而女性CIO時常在角色轉換中迷失自我。但女性所具有的細致入微的洞察力、耐心求索的探尋力以及穩步布局的掌控力,在智慧醫院建設的“萬重山”中,女性CIO這葉“輕舟”,以柔克剛,剛柔并濟,終會駛過萬重山。

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王力華

首都醫科大學附屬北京友誼醫院醫學數智創新中心辦公室副主任

  作為在醫院CIO崗位上工作十余年、剛剛退到二線的我,回過頭去想想女性CIO面臨的挑戰,感觸頗深:首先,工作壓力巨大。每天要應對三院區一體化的系統,確保系統運行穩定、安全,還要處理各種突發任務和應急情況。離開信息中心后,才意識到之前的壓力遠超表面的光鮮。其次,在新技術迭代加速的背景下,從傳統信息系統到基于DeepSeek的全場景應用,要求CIO不斷突破技術認知的邊界。被動學習將制約醫院的數字化進程。不過,也有一些應對方法,比如做好心理調節和壓力管理、積極擁抱新技術、帶領好團隊、尋求外部支持等。

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李振葉

廈門大學附屬婦女兒童醫院信息部主任

  女性CIO在智慧醫院建設中會面臨性別偏見與職場文化壓力、技術快速迭代與復雜需求、跨部門協作與資源協調、工作與家庭平衡壓力、政策與行業標準的不確定性以及體力精力等多維挑戰,但其細致、協作的領導風格亦可成為推動醫療信息化落地的獨特優勢。通過系統性策略(如專業權威塑造、資源整合、政策適配)和長期職業韌性培養以及強身健體,女性CIO不僅能應對挑戰,還能成為醫療數字化轉型中的關鍵引領者。

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石景芬

成都市溫江區人民醫院副院長

  三八節提倡尊重女性,提倡女性的自我關愛就夠了,我們女性生活在新中國的新時代,已經獲得了很多男女平等的權益,我們需要自愛自立自強,同時也需要以平等的姿態與職場男性同事相處,做到互相理解、互相尊重,發揮好各自的性別優勢。在智慧醫院建設過程中,醫院女性CIO面臨的挑戰與男性CIO沒有特別的差異,積極學習理解新技術,根據醫院自身基礎條件、發展目標和可及資源,躬身入局,加快建設和應用、預防管控風險、做好各方溝通培訓,利用AI新技術服務好患者、服務好職工,推進智慧醫院建設。

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胡梅英

江西省兒童醫院信息管理科科長

  由于醫信行業的特殊性,對于醫院CIO來說,是需要技術和管理的雙重要求,在工作中需要果斷做出諸多判斷和決策,同時不可避免地帶來管理的瑣碎化。我認為女性CIO必須面對的挑戰和難題主要有:一是在如何平衡技術和管理的角色定位?二是如何在瑣碎的工作中定義輕重緩急?三是如何做好溝通協調工作?面對這些挑戰,如何應對我覺得因人而異,主要可從以下三方面提升:一是提升自身的技術判斷力;二是處理事務注重輕重緩急;三是提高溝通協調能力。

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安志萍

深圳市坪山區婦幼保健院信息科負責人

  在智慧醫院建設的征程中面臨諸多挑戰:技術與業務融合難度大,需精通前沿技術并深度結合醫院業務;跨部門溝通協作復雜,需協調多部門推進項目;數據管理與安全壓力大,需確保海量數據的準確性和安全性;團隊管理與人才培養任務重,需提升團隊凝聚力和專業能力;外部合作與資源協調要求高,需整合多方資源推動建設。女性CIO自帶溫暖與堅韌,可以用耐心溝通化解部門壁壘,用關懷凝聚團隊力量,用智慧守護數據安全。在技術浪潮中,展現人文關懷;在協作中,傳遞溫暖力量。女性CIO是智慧醫院建設的“溫暖守護者”,以“她智慧”點亮醫院的數字化之路。

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陶敏

安徽醫科大學第一附屬醫院信息中心主任

  首先要保證良好的身體素質和頭腦清醒,以應對來自各方面的問題。醫院信息系統覆蓋面廣,涉及人群眾多,角色多樣,使用群體龐大,流程環節復雜,牽一發而動全身。因此必須時刻精力充沛,反應敏捷,檢驗的是快速反應能力。其次是保持學習的熱情和習慣。信息技術本身發展迅速,日新月異。知識技術更新較快,只有保持不斷學習,不斷進取的好習慣,才能緊跟發展創新的步伐,不被落下。近期飛速發展的DeepSeek大模型,從部署,到應用,到融合,根本沒給大家留下充分的時間,沒有快速反應能力,沒有對新技術的敏感性,終將會被趕超,會被淘汰。

  DeepSeek等新技術目前正對醫院產生越來越深刻的影響,您如何看待這些影響?

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劉麗紅

北京大學人民醫院

信息中心主任

  “擁抱新技術/新時代”是醫療行業的必然選擇。“立足醫院發展核心思路,安全、高效、有針對性的創新應用”是能夠“用好”AI的關鍵。需要從行業發展趨勢等多維度進行全面思考和準備,才能使新技術成為醫院發展的助推器和堅實后盾。以DeepSeek為代表的大模型結合在醫療領域的垂域研究,將在醫院管理高效運行、醫生診療水平提升以及患者醫學知識學習等方面發揮變革性作用。其強大的泛化能力將極大助力醫療機構在信息最后一公里的價值釋放。相應地,醫療機構將在科研平臺建設、診療流程優化、服務醫患等方面率先“全面擁抱”這些新技術。目前,許多醫院已競相開展基于DeepSeek的應用實踐,相信經過一段時間的探索和總結,具體“成效”將逐步顯現。信息安全始終是必須高度重視的課題。希望行業能加強相關研究,確保新技術應用少涉險、少走彎路,并期待盡快出臺信息安全的指導意見和解決方案,為醫療AI的健康發展保駕護航。

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徐苗桑

溫州醫科大學

附屬第二醫院信息中心信息總監

  隨著DeepSeek在醫療領域的深度應用,"AI+醫療"概念持續升溫,極大加速了醫療生態的深層重構,使醫務工作者從傳統的“經驗依賴型”轉變為“全球醫學智慧調用者”,醫生得以將更多時間投入到精準治療和患者溝通之中?,從而大大提升了患者的就醫體驗。在具體應用層面,DeepSeek不僅能夠通過線上診療平臺滿足患者的"輕問診"需求,更在輔助診斷、治療協助方面等深度醫療場景中展現出巨大潛力。我院已于近期完成DeepSeek系統的本地化部署,通過與臨床科室的深度協作,已在多個應用場景取得初步成果。下一階段,我院在保護患者隱私和數據安全的前提下,基于醫院實際病歷數據、結合本院知識庫,進一步拓展AI應用場景,讓大模型重塑醫療文書體系,圍繞AI布局打造智慧醫療新生態。

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王安莉

中南大學湘雅三醫院

醫學信息研究中心主任

  DeepSeek技術在醫療領域的應用探索是非常廣闊的,對醫院的影響也主要體現在,例如:利用DeepSeek技術提升疾病診斷的準確性和效率;開發更智能的醫療輔助系統;利用大數據和人工智能技術推動精準醫療的發展;通過智能導診、在線問診等服務,簡化了就醫流程,提升了患者體驗;快速處理大量醫學數據,助力新藥研發和疾病研究,縮短科研周期等等。總體而言,DeepSeek等新技術為醫院帶來了顯著變革,提升了醫療質量和效率,但也帶來了數據安全等新挑戰。醫院需在應用新技術的同時,確保數據安全和患者隱私。

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李海琳

貴州省人民醫院

信息科科長和遠程醫療科科長

  目前來說,DeepSeek還是只能作為臨床的輔助,同時也要有相關的社會層面的保障或者說認知,來看待人工智能在醫療領域尤其是救治領域的作用局限性和法律局限性。

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王慧姮

安徽醫科大學

第二附屬醫院信息中心主任

  以DeepSeek為代表的AIGC技術正在重塑醫療價值鏈。在診療層面,其深度學習的自然語言處理能力可實時解析百萬級電子病歷,為醫生提供個性化診療建議,但是在專業性和準確性上還有待提升,因此需建立“人機協同”培訓機制。在運營管理領域,基于生成式AI的物資預測系統可動態優化庫存,但數據孤島問題可能限制預測精度,需強化HRP與臨床系統的數據互通。對患者服務而言,智能預問診系統通過多輪對話精準采集病史,使門診效率提升40%,但老年群體可能存在數字鴻溝。值得關注的是,新技術帶來的倫理挑戰亟待規范,除此之外我國也需加快建立算法備案、結果復核等制度。建議醫院采取“三步走”策略:先在電子病歷、臨床決策知識庫、影像輔助診斷等低風險場景試點,積累安全應用經驗;繼而拓展至慢病管理等中風險領域;最終構建覆蓋診療全流程的智能監測體系,并配套設立AI醫療責任險以分散風險。

  您認為醫療信息化行業將呈現什么樣的發展趨勢?女性CIO要想更好地應對這一趨勢,可以從哪些方面努力?

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  趙艷

  上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院信息中心主任

  女性CIO需以技術為基、管理為翼,持續學習與團隊賦能。結合政策導向與業務需求,保持對新技術、新政策的敏感度,推動醫療信息化向智能化、人性化方向發展,通過多元化培訓、團隊文化建設,增強團隊凝聚力與創新能力,同時通過精細化管理鞏固行業地位。發展方向如下:1.聚焦數據治理與資產化:通過建立數據治理組織架構、完善數據質量管理機制,推動數據資產沉淀,支撐臨床決策與運營管理。2.聚焦專病庫建設:以數據質量為基礎,以臨床需求和科研價值為導向,結合技術升級與政策支持,逐步向動態化、智能化、標準化方向發展。其核心價值將體現在推動疾病機制研究、優化醫療資源配置及提升精準診療水平。

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  劉春玲

  北京中醫藥大學東直門醫院信息中心主任

  面對數字化與智能化加速推進、前沿技術不斷融入醫療服務全流程等發展趨勢,女性CIO可從以下方面發力:一是持續提升技術能力,深入學習人工智能、大數據等前沿技術,將其與醫療業務深度融合;二是強化數據管理能力,建立健全數據安全管理體系,確保數據的完整性、準確性和安全性,同時優化數據流通機制,充分發揮數據價值;三是發揮溝通協作優勢,憑借女性特有的細膩與親和力,打破部門壁壘,促進跨部門、跨機構的協同合作;四是關注患者體驗,從患者需求出發,優化信息化服務流程,創新服務模式,為患者提供更加貼心、高效的就醫體驗。通過這些努力,女性CIO將更好地引領醫療信息化發展,為智慧醫療建設貢獻更多“她力量”,在行業發展中綻放獨特光彩。

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  康亞西

  海南省人民醫院黨委學生工作部部長

  1.自身素養提升,緊跟AI、大數據等前沿技術動態,培養跨領域思維,把握政策機遇與資源傾斜方向,參與行業技術培訓與交流。

  2.提升溝通協同能力,推動跨部門協作(臨床與信息部門、職能部門與信息部門),主導醫院數據治理和數據整合,增強數據分析能力;進行各業務系統優化,提高用戶體驗與信息部門服務創新意識。

  3.推動職業影響力與行業話語權,積極參與行業論壇與學術研討,發表專業見解,樹立行業標桿,拓展人脈資源,提升個人品牌,引領團隊創新,推動政策制定與行業標準完善。

  4.強身健體,保持良好身心狀態,提升抗壓能力,確保高效工作與決策。注重團隊健康管理,營造積極工作氛圍,增強團隊凝聚力與戰斗力。

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  辛海燕

  青島大學附屬醫院信息管理部主任

  新政策和新技術層出不窮,我覺得醫療信息化行業會有三個主要趨勢:首先是數字化轉型加速,5G和物聯網技術的結合,加上AI大模型,讓數據源更豐富,治療方案更精準;其次是數據互聯互通,政策會推動醫療機構間的數據共享。最后是滿足老齡化和慢病需求,互聯網診療和健康管理將成為建設重點。

  作為一個女性CIO,我想從幾個方面努力:首先是發揮女性的柔和領導力,推動醫療機構數字化轉型;其次是提高技術的敏感度,關注和學習最新的技術應用;最后是平衡技術創新和人文關懷,把女性的同理心變成服務溫度,融入到系統設計中,讓患者有更好的體驗。

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