網絡安全周,醫院信息科應該主動發聲
2024年國家網絡安全宣傳周開幕式于9月8日在廣東省廣州市舉行。同時,今年的網安周以“網絡安全為人民,網絡安全靠人民”為主題,將深入學習宣傳貫徹習近平總書記關于網絡強國的重要思想,認真落實習近平總書記對網絡安全工作“四個堅持”的重要指示精神,積極做好《網絡安全法》《數據安全法》《個人信息保護法》《關鍵信息基礎設施安全保護條例》等重要法律法規和政策文件宣貫工作,積極展現網絡安全領域取得的重要成果,通過論壇、研討、展覽、競賽等形式,黨政機關、科研機構、高校、企業、社會組織、群眾等各方力量廣泛參與網絡安全宣傳活動,全面營造全社會共筑網絡安全防線的濃厚氛圍。
對醫院信息科來說,網絡宣傳周確實意味著“來活了”,要完成前面提到的規定動作,需要人力物力精力;另一方面,除了規定動作,還可以考慮一些自選動作。畢竟,一年一次的網絡安全周,既能鍛煉隊伍,還能展示信息科文化,如果搞得好,不亞于一次文化輸出,機會難得。
規定動作主要是指前面提到的,最新的醫療網絡安全政策法規、標準規范,如《網絡安全法》《數據安全法》《個人信息保護法》中涉及醫療領域的條款等,還有一些與醫療行業相關的網絡安全案例,特別是同體量醫院的案例,重點側重患者信息泄露、醫療設備被攻擊、勒索病毒攻擊醫院信息系統等。
除了上述規定動作外,考慮到醫院網絡安全宣傳周的用戶主體是廣大醫護人員,因此可以考慮貼近這個群體的個性化需求,圍繞他們的使用習慣和關注熱點開展宣講。
比如這個話題:在使用大模型工具提高工作效率的同時,如何確保自身的網絡和隱私安全。對于大模型這種新鮮事物,醫護人員接受度很高,而且出于學術和科研的需要,他們也是大模型的目標用戶。在使用大模型的過程中,如何選擇可靠的大模型服務提供商,如何保護數據輸入和輸出的安全等等,特別是自己辛苦撰寫的全文、處理的實驗數據等,如何避免把這些重要而敏感內容交給一個套殼的GPT等等,這些話題都會帶來很好的宣講效果,建議重點準備。
再比如說,談到網絡安全,就一定繞不開網絡電信詐騙。但是給醫務工作者講網絡詐騙,就要更有針對性,比如講講近期“利用學術期刊發表論文實施新型電信詐騙”的案例,相信醫護人員會更關注。針對這類案例,講就要講透,既要講案例發生的來龍去脈,還要講如何防范。這既是宣講,也是“網絡安全”的文化輸出。
最后,在宣傳方式上,如果有行政部門牽頭組織講座,自然很好,信息科工程師可以主動申請作為主講人,上臺鍛煉自己,畢竟對著屏幕敲代碼和對著臺下幾千號人,完全兩回事,非常鍛煉人。
如果沒有組織背書,還可以考慮一些低調、務實的方式,比如借助醫院內網、電子顯示屏、公告欄等發布網絡安全宣傳周的宣傳資料,同時借助利用醫院的微信公眾號、微博等社交媒體平臺,擴大宣傳范圍。
在宣傳周活動結束后,對外可以通過問卷調查、現場訪談等方式收集醫務工作者對宣傳活動的反饋意見。了解他們對網絡安全的認識是否有所提高,對宣傳活動的形式和內容有哪些建議,以便今后改進科室工作。對內可以把活動中的案例、資料和經驗,整理形成文檔,為今后的網絡安全宣傳工作提供參考。
對于一項主題鮮明的活動,像上面這樣精心策劃,周密實施,事后還全面復盤,不僅能很好地完成工作,也可以對外輸出良好的科室形象,再加上活動期間的專業精神,這些都是一次非常好的“文化輸出”。并不是只有《黑神話.悟空》這樣的3A大作才能文化輸出,一項工作既能按時按點完成,又能干得很漂亮,產生很多附加值,我認為也是一次成功的文化輸出。
當然,每家醫院情況不同,有些可能是院里牽頭統一開展,有些可能信息科人少事多,不太愿意接活。但是我總覺得,在網絡安全周這件事上,醫院信息科不主動發聲,就是一種“缺位”(在領導眼中)。所以該發聲還得發聲,避免好事變被動。好在每年都有很多醫院信息科,圍繞網絡安全周開展一系列精彩的活動,可以供大家參考借鑒。
以上為個人之見,不到之處,還請批評指正。
作者簡介
李楠,CHIMA委員?,F從事醫院管理和信息化工作。作者觀點僅代表個人,純屬技術交流,與供職單位無關。
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