創建于1937年的福建醫科大學附屬第一醫院(以下簡稱“福醫附一院”)是福建省首家公立西醫醫院。醫院是全國首批國家區域醫療中心、現代化醫院管理制度試點醫院、打造醫療衛生領域示范性樣板工程，擁有茶亭院區、濱海院區、奧體院區、閩南醫院，核定床位4500張，形成“一院多區、一體多翼、協同發展”的辦醫格局。“我們所處的時代，為信息化建設指明了發展方向。借助信息化，醫院逐漸從傳統的規模擴張轉向提質增效，從粗放管理轉變為精細化管理，實現高質量發展。”福醫附一院信息中心主任林志剛談到。

　　當前福醫附一院重點打造“六位一體”的數智醫院：智慧醫療，建設一體化工作平臺、智能質控平臺、移動醫護平臺、統一結算中心、急診平臺、綜合醫技管理平臺；智慧服務，實現全資源預約、全渠道支付、全場景服務、全程無卡就醫、全周期健康管理；智慧管理，實現高效的醫療質量管理、經營管理、財務管理、后期保障、教學科研、人力資源管理、物資管理、設備管理；專科專病，實現精細規范的專病管理、專科輔助診療、專科質控、專科專病數據庫；集團醫院，提供集團化患者服務、集團資源共享、集團業務協同、集團運營管理、外部協作；智慧運維，整合信息、后勤、基建，提供可視化、可持續、智能化運維管理。

　　福醫附一院借助國家區域醫療中心建設的契機，把院內多個院區系統進行了整合和統一，實現了多院區統一管理，建設了一體化、同質化平臺，可在集團內對各類資源進行協同調度，構建了以中臺架構為基礎的服務能力。在質量管理與控制方面，醫院建立了質控指標體系，借助質控系統實現數據提取、監測預警、分析反饋、環節互動，賦能醫療質量管理。

　　福醫附一院不斷探索數字臨床，主要體現在流程閉環、臨床無紙化、輔助決策智能化和醫療管理數字化。

　　1 業務流程閉環

　　“信息化建設之初，醫院就開始做流程閉環。隨著電子病歷評審的要求，以及醫院管理精細化程度的提高，閉環的重要性日益凸顯。”林志剛認為，醫院閉環的程度能夠體現醫院對業務精細化管理程度。目前，福醫附一院共有50多個閉環，涵蓋了業務大部分場景和環節，通過全程閉環可以實現可追溯和高風險環節的智能預警，并及時給臨床、管理部門提供相應數據，從而可及時進行反饋。以輸血閉環為例，輸血涉及到HIS系統、LIS系統、輸血管理系統、電子病歷系統、移動護理系統、不良事件上報系統等多個系統的聯動，醫院實現輸血閉環管理后，將所有節點徹底打通，在底層實現互聯互通，進行可視化配置，可實現流程配置、重要節點實時監測和風險預警、全過程追溯、數據挖掘分析與反饋，提高了醫院整體業務運行的效率。

　　2 臨床無紙化

　　在林志剛看來，無紙化建設就是實現全面數字化的過程，涉及相關的系統業務節點會很多，包括門診、住院、手術、檢查、治療、出院等很多信息共享和身份確認的環節。福醫附一院從各類報告、臨床文書、過程管理、患者服務、電子簽名等方面持續推進無紙化體系建設，將病歷、知情同意書、檢查檢驗報告、病案歸檔、審批環節等各方面都做了無紙化的研究和實施，并借助移動辦公平臺、互聯網醫院、小程序等持續推進線上、線下協同，實現臨床管理與患者服務無紙化。

　　3 臨床智能輔助決策系統

　　智能輔助決策系統融合知識和數據，為臨床決策提供智能輔助和風險預警，保障臨床診療安全。福醫附一院借助智能輔助決策系統，加強了單病種上報和單病種過程質量管理，實現病種的消耗分析、輔助診療、量表推薦和部分任務提示。同時，智能輔助決策系統幫助醫院開展DRG入組決策、合理用藥監測預警，并可根據醫療不同使用場景需要智能推送高風險患者標簽、重點關注指標、診療數據，為精準醫療奠定基礎。

　　4 醫療管理數字化

　　為推動醫務部門的高效管理，福醫附一院上線了醫療管理平臺，可根據醫務部門要求制定質控任務，實現整體管理的體系化。在這個過程中，醫務部門可進行多維度的質量監測和分析，實現院、科、組三級醫療質量管理，利用移動辦公平臺讓數據及時觸達全員，達到醫療質量不斷提升的目標。

　　福醫附一院通過大數據技術，建設了指標體系，包括基礎指標體系、運營管理體系和績效考核體系，提供各類管理、運營指標分析。在智能決策管理系統助力下，醫院開展了以下工作：構建了醫療集團發展指標評價體系，完成醫療集團內部各組織的評價工作；構建科室發展指標評價體系，可進行多套指標集成、自動抓取數據、數據鉆取、數據質控、數據分析和權限分層管理等工作，通過數字科室反饋指標達成情況、輔助科室發展；構建一個多維度、立體化員工畫像，展示員工特點、能力等，助力員工職涯規劃，優化科室結構配置；為員工提供個人工作量及績效指標、財務收入、明日工作任務清單等簡報。

　　信息技術助力福醫附一院在效率、效益和效能方面獲得全方位提升：效率提升，利用數字化提高了服務效率；效益提升，通過集團化、互聯網化支撐多院區同質化管理；效能提升，實現智能化事前提醒、事中預警和事后分析。

　　“信息化持續優化了醫院的運營指標，國考四級手術臺數同比增長13.12%，醫療服務收入占比逐年提高，醫護人員和患者滿意度顯著提高，醫院整體能力和綜合實力得到穩步提升，全方位賦能公立醫院高質量發展。”林志剛總結道。