潘曉雷:初心如磐,奮楫篤行,我的HIS人生(上)
前言
回首HIS之路,許多人、許多事、許多經(jīng)歷不時(shí)浮現(xiàn)在我的眼前。歲月雕刻的年輪,每一個(gè)刻度里發(fā)生的事和遇到的人,總在不經(jīng)意間讓我心靈激蕩。
時(shí)光倒流回2000年3月1日,那一夜我失眠了。凌晨5時(shí),軍校起床的軍號(hào)還沒有吹響,我便起床打好了軍用背包,這一天我要離開培育我四年又留校工作了十年的母校——西安武警技術(shù)學(xué)院(現(xiàn)武警工程大學(xué)),奔赴羊城,去一個(gè)陌生的城市,到一個(gè)陌生的行業(yè),去開啟新的人生。
一上篇·人
曾為長安客,不忘羊城恩。人的一生中注定會(huì)遇到一些人,他們會(huì)改變你的人生軌跡,點(diǎn)燃你的激情,堅(jiān)定你的信念,覺醒你的自尊,支持你的全部。說起我的HIS人生,首先想到的是下面這些人,是他們讓我走上這條路,并在這條路上越走越寬廣,領(lǐng)略到人生路上不同的風(fēng)景。
機(jī)緣巧合的熱心人
我走上HIS之路,純屬偶然,還頗具戲劇性。1998年,我的小姨子在佛山某大廈的電梯里,巧遇一位做電腦生意的商人,在他們熟識(shí)后的一次聊天中,此人提及有位朋友正在找計(jì)算機(jī)專業(yè)的人。我的小姨子便推薦了我,此人還說是一家部隊(duì)的單位要人。我小姨子說:“巧了,我姐夫就是部隊(duì)的”。那人又說想要的人需是武警部隊(duì)的,我小姨子說:“那更巧了,我姐夫就是武警部隊(duì)的”。當(dāng)天晚上,還在西安武警技術(shù)學(xué)院任教的我接到小姨子的電話,讓我寫份簡歷,說介紹我去武警廣東總隊(duì)醫(yī)院工作。聽了她描述的經(jīng)過,我一度懷疑她是不是遇到了騙子,電梯里認(rèn)識(shí)的人能靠譜嗎?雖有疑慮,但嘗試著寄出簡歷。沒想到,很快,武警廣東總隊(duì)醫(yī)院的鐘求知院長就到西安來面試。雙方相談甚歡,院長當(dāng)即表示我屬于醫(yī)院急需的人才,返程后馬上發(fā)了商調(diào)函。
知遇之恩的兩任院長
往事去如煙,恩情存如血。我能在醫(yī)院信息科干十七年,與對(duì)我有知遇之恩的兩任院長有關(guān)。
一位是調(diào)我來醫(yī)院的鐘求知院長。我工作調(diào)動(dòng)過程非常坎坷,足足花費(fèi)了兩年的時(shí)間和精力,武警廣東總隊(duì)商調(diào)函發(fā)出后,學(xué)校一直不放行。期間,鐘院長一直沒有放棄,頂著各種壓力等待了我兩年。2000年我到醫(yī)院后,她隨即給我提供了干事的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。到醫(yī)院的第三個(gè)月,我被任命為信息科副主任。一年后我被任命為主任,成為了當(dāng)時(shí)醫(yī)院最年輕的科室主任。
另一位是對(duì)信息化大力支持并投入的廖賢平院長。2004年,廖賢平院長上任,對(duì)醫(yī)院進(jìn)行大刀闊斧的改革。如何在已有的市場(紅海)參與競爭?如何在未開發(fā)的市場(藍(lán)海)進(jìn)行創(chuàng)新?廖院長通過一系列的舉措,讓醫(yī)院在8年的時(shí)間里,毛收入從7千萬增長到11億。這樣的發(fā)展速度離不開信息化的支持,同時(shí)醫(yī)院發(fā)展了也給信息化增加了投入,兩者進(jìn)入了良性循環(huán)的軌道。廖院長對(duì)信息化建設(shè)很感興趣,先后率隊(duì)帶我到邵逸夫、華西、福州軍區(qū)總醫(yī)院和251等醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)回來后他親自主抓信息化建設(shè),首先給信息科一層樓,改造機(jī)房和辦公室,隨后在軍字一號(hào)的基礎(chǔ)上,先后引進(jìn)門診醫(yī)生工作站、預(yù)交金、門診排隊(duì)叫號(hào)、護(hù)理管理、全成本核算、LIS、PACS、心電、病理、ICU、體檢等一系列應(yīng)用系統(tǒng),通過5年的建設(shè),醫(yī)院成為當(dāng)時(shí)武警部隊(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)桿單位,并在2012年成功主辦首屆武警部隊(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)研討會(huì)。
嘔心瀝血的兩任主委
與君青眼客,同是追夢人。我能加入廣東省醫(yī)院協(xié)會(huì)信息化專委會(huì),后來到省醫(yī)院協(xié)會(huì)工作,源于幸運(yùn)地遇到兩任主委,并能與他們共事同為廣東醫(yī)療信息化建設(shè)謀劃出力:一位是我的好大哥,一位是我的良師益友。
首先要衷心感謝李主任(時(shí)任廣東省醫(yī)院協(xié)會(huì)信息化專委會(huì)主委),他是我進(jìn)入信息化專委會(huì)的引路人。任醫(yī)院信息科主任不久,我接到小華主任的電話,問我想不想加入信息化專委會(huì)并擔(dān)任常委,我愉快地答應(yīng)了。那時(shí)候,專委會(huì)的活動(dòng)還沒有現(xiàn)在這么多。小華主任擔(dān)任主委后,提出每年舉辦一期華南信息網(wǎng)絡(luò)大會(huì),在一個(gè)城市連續(xù)辦三年的想法,他的提議得到專委會(huì)全體委員的支持。辦會(huì)要做大量的前期準(zhǔn)備工作,專委會(huì)舉辦的各種會(huì)議和活動(dòng)我都積極參與,連續(xù)三年醫(yī)院提交給華南信息網(wǎng)絡(luò)大會(huì)撰寫的論文數(shù)都位列前三。因?yàn)榕Γ冶辉u(píng)為2008年廣東省醫(yī)院協(xié)會(huì)優(yōu)秀信息主管,2011年CHIMA中國醫(yī)院優(yōu)秀信息主管,2013年被推選為專委會(huì)副主委,2015年廣東省首席信息官協(xié)會(huì)行業(yè)杰出CIO。
在小華主任的帶領(lǐng)下,我們將華南大會(huì)搞得有聲有色,成為廣東同行學(xué)習(xí)、交流的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。小華主任還帶領(lǐng)我們編寫專著,我分別在《醫(yī)院信息化技術(shù)與應(yīng)用》、《醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫技術(shù)與應(yīng)用》、《醫(yī)療衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)與應(yīng)用》、《醫(yī)院信息平臺(tái)技術(shù)與應(yīng)用》等專著中任副主編。通過信息專委會(huì)平臺(tái),我得到了鍛煉,豐富了閱歷,HIS之路邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
另一位是現(xiàn)任廣東省醫(yī)院協(xié)會(huì)信息化專委會(huì)主委陳玉兵院長,我如今能到廣東省醫(yī)院協(xié)會(huì)工作,就是玉兵院長大力舉薦的結(jié)果。2017年醫(yī)院信息化專委會(huì)換屆,玉兵院長不負(fù)眾望當(dāng)選主委,我成為常務(wù)副主委。隨后的幾年,我協(xié)助玉兵院長搞了許多創(chuàng)新的舉措:進(jìn)行全省的信息化調(diào)研,制定“醫(yī)院信息化評(píng)價(jià)體系”標(biāo)準(zhǔn);每周一次的沙龍;每年一次大型培訓(xùn)班;舉辦智慧醫(yī)療創(chuàng)新大賽、辯論賽、吐槽大會(huì)、尋找最美抗疫醫(yī)信人活動(dòng);與相鄰省份的信息同仁互動(dòng),邀請(qǐng)他們參加華南信息網(wǎng)絡(luò)大會(huì);組織信息專家下基層;舉辦各種形式體育活動(dòng)等。通過一系列活動(dòng)凝聚廣東醫(yī)信人的力量,玉兵院長也成為廣東醫(yī)信人的精神領(lǐng)袖。
特別引以為傲的是,醫(yī)院協(xié)會(huì)信息化專委會(huì)在幾屆主委帶領(lǐng)下,精誠團(tuán)結(jié),用心打造的“華南信息網(wǎng)絡(luò)大會(huì)”成為行業(yè)品牌,在全國享有盛名。在每年舉辦的“中國醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)大會(huì)”、“中國衛(wèi)生信息技術(shù)健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用交流大會(huì)”等會(huì)議上,廣東省的參會(huì)代表人數(shù)和投稿數(shù)量一直保持全國領(lǐng)先,年年獲得“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”、“優(yōu)秀論文組織獎(jiǎng)”等多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),受到主辦方高度贊譽(yù)。
與玉兵院長一起合作的幾年,我從他身上學(xué)到許多管理、做人、做事的寶貴品質(zhì)。他為人低調(diào)謙遜、勤奮堅(jiān)毅,對(duì)知識(shí)融會(huì)貫通能力特別強(qiáng),他既是我的良師也是益友。通過組織各類活動(dòng),鍛煉了我策劃、主持、協(xié)調(diào)的能力,廣交了朋友,為我能到廣東醫(yī)院協(xié)會(huì)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最佳戰(zhàn)友與搭檔
前路多知己,溫婉莫若君。楊眉是我的大學(xué)師妹,她做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)膩、踏實(shí)、執(zhí)行力強(qiáng)。我剛到武警醫(yī)院之初,她對(duì)我?guī)椭艽螅髞硭蔀槲夜ぷ魃系淖顝?qiáng)搭檔和最佳戰(zhàn)友。
她在我畢業(yè)后入校,1996年畢業(yè)后分配到武警醫(yī)院信息科工作,我在2000年到醫(yī)院后才知道我們是校友。當(dāng)時(shí)醫(yī)院和地方院校合作開發(fā)HIS(有掛號(hào)、收費(fèi)、入院登記、住院護(hù)士工作站等24個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)),她參與其中的研發(fā)工作。在1997年的華南信息網(wǎng)絡(luò)大會(huì)期間,武警醫(yī)院的HIS布置了展位,她負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹。
醫(yī)院信息化她入門比我早,我在醫(yī)院工作的17年,許多棘手的問題都是她在默默地解決。我喜歡搞點(diǎn)創(chuàng)新,經(jīng)常是我在前面沖鋒,她在后面給我兜底,我們配合默契地完成了一個(gè)又一個(gè)的項(xiàng)目建設(shè)。2009年,她出任科室副主任后,更是在技術(shù)、管理上成為我最佳的戰(zhàn)友和搭檔,彼此信任,相互成就。2017年我轉(zhuǎn)業(yè)離開醫(yī)院后,她任科室主任,秉持著“事成于和睦,力生于團(tuán)結(jié)”的理念,率領(lǐng)科室團(tuán)隊(duì)攜手并進(jìn)一路奔跑向前。如今她轉(zhuǎn)業(yè)到南方醫(yī)科大學(xué)皮膚病醫(yī)院信息科當(dāng)主任,帶領(lǐng)新團(tuán)隊(duì)繼續(xù)為她熱愛的事業(yè)奉獻(xiàn)光和熱。
尤為讓我感動(dòng)的是,她與武警醫(yī)院信息科的全體同志精心準(zhǔn)備了100天,在2017年6月2日,為我定制舉辦了一場終生難忘的歡送會(huì)。那天晚上,我笑了又哭,哭了又笑。我一直深信,一個(gè)人在天地間,與一些事情產(chǎn)生密切的聯(lián)系,再產(chǎn)生深沉的愛,以致到無法割舍,這就是一種宿命。在信息科這十七年,得益于同志們的支持與幫助,使我成長與進(jìn)步,在與時(shí)光一同沉淀中,讓我學(xué)會(huì)了愛與珍惜。
酒量超大的IT怪才
敏捷才八斗,飄零酒千杯。劉浩林,是我在武警醫(yī)院工作時(shí)招錄的怪才。
劉浩林到醫(yī)院面試的時(shí)候,我一看是個(gè)大專生,個(gè)頭160cm,穿著隨意,圓領(lǐng)的T恤短袖,領(lǐng)子快耷拉到胸口,脖子上卻圍了條小方巾,外在形象實(shí)在不敢恭維,打心眼里沒看上,但是礙于是本院政委介紹的,又不方便輕意打發(fā)。便問他學(xué)過Oracle嗎?會(huì)PB嗎?他回答都沒有。我從書架上拿了上述的兩本書給他,“你先拿回去看,看懂來找我”。半個(gè)月后,他跟我說:“主任,書看完了。”我問他:“懂了嗎?”他說可以試試看。當(dāng)時(shí)我正想做信息科的管理系統(tǒng),包含排班、工單、項(xiàng)目、合同、報(bào)銷等功能,我將前期準(zhǔn)備的資料和內(nèi)容給他講了講,讓他2個(gè)月完成,沒想到,他隨口說了一句“那么長時(shí)間”。不到一個(gè)月,他拿來編好的系統(tǒng),小伙子竟然基本完成了我的意圖。天賦啊,人才啊。后來他利用3個(gè)月時(shí)間獨(dú)立完成武警總部的一個(gè)軟件項(xiàng)目。他的到來深刻地給我上了“人不可貌相”這一課。
更沒想到的是這個(gè)小伙子的酒量了得。在一位同事的婚禮上,四兩一杯的高度酒,他連續(xù)干了五杯,還沒事。我問他能喝多少,他說最多一次3斤7兩沒醉,這一次又給我上了“酒不用杯量”一課。他的酒量當(dāng)時(shí)在廣東醫(yī)療IT界廣為流傳,許多老板都想挖他。讓我遺憾是,最終沒能把他留下來。由于體制原因,他的待遇一直沒法上去,而且家里需要他回去幫忙做生意。來院2年,他便離開了醫(yī)院,可惜HIT界損失了一位怪才。
松山湖的優(yōu)秀畢業(yè)生
青春須早為,功名屬少年。謝杰,是我在廣東醫(yī)科大學(xué)信息工程學(xué)院做客座教授時(shí)帶的第一個(gè)畢業(yè)生。
小伙子看上去有點(diǎn)油,隨著接觸深入,發(fā)現(xiàn)小子很聰明,能一心三用,可以多事務(wù)并發(fā)處理。他在醫(yī)院畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí),給他選了《醫(yī)院排班》這個(gè)畢業(yè)課題,我說你能把醫(yī)院的排班搞清楚弄明白,畢業(yè)答辯一定是優(yōu)秀。通過三個(gè)月的努力,他了解醫(yī)院機(jī)關(guān)、醫(yī)技、臨床、護(hù)士排班的種類和需求,編寫了醫(yī)院自動(dòng)排班系統(tǒng),畢業(yè)論文果真獲得優(yōu)秀的成績,讓我感受到小子做事是靠譜的,讓他留在身邊工作,成為我酷愛的弟子。其后,他跟我一起參與醫(yī)院信息化專著系列叢書一些章節(jié)的撰寫,并在專委會(huì)組織的創(chuàng)新大賽、理想大賽、辯論賽等各類活動(dòng)中脫穎而出,多次獲獎(jiǎng),尤其是2018年他表演的小品《信息人之歌》唱出了信息人的酸甜苦辣,當(dāng)年唱響全國。通過努力,他也成為行業(yè)內(nèi)小有名氣的能人。他的進(jìn)步除了他個(gè)人的天賦外,我最大的感受是作為領(lǐng)導(dǎo),要善于發(fā)現(xiàn)年輕人長處,并給予一定的任務(wù)與壓力,為他們的成長助力。
一群志同道合的兄弟
相屬成知己,平生是故人。志合者,不以山海為遠(yuǎn),我有一群在不同崗位為醫(yī)療信息化的發(fā)展而努力的兄弟。
2001年,我接到珠江醫(yī)院鄒志武主任的電話,他說過幾天組織部隊(duì)醫(yī)院信息科的人聚會(huì),也邀請(qǐng)我參加。聚會(huì)安排在空軍醫(yī)院附近的一個(gè)飯店,那天我認(rèn)識(shí)了劉一強(qiáng)、鄒志武、吳桂良、鄭曲波等兄弟。活動(dòng)每月一次,主要交流醫(yī)院信息化建設(shè)和“軍字一號(hào)”系統(tǒng)使用的問題與解決方法,秘書長鄒志武主任負(fù)責(zé)組織,大家輪流當(dāng)每次活動(dòng)的主席。我深感參加這個(gè)民間團(tuán)體,每次活動(dòng)都能和同行交流學(xué)習(xí),尤其是武警部隊(duì)使用“軍字一號(hào)”后,這些兄弟給了我和單位極大的幫助。
后來這個(gè)團(tuán)體范圍逐步擴(kuò)大,一些地方醫(yī)院的主任也加入其中,熊志強(qiáng)、牛啟潤、陳戲墨、張志強(qiáng)等大咖陸續(xù)加入,約定每兩周組織一次交流,并開辟了“粵醫(yī)信”QQ群,這個(gè)群當(dāng)時(shí)成為廣東醫(yī)信人交流的平臺(tái),那時(shí)醫(yī)院信息化專委會(huì)的活動(dòng)還不是很多。有道是“眾人拾柴火焰高”,醫(yī)信人平臺(tái)逐步火起來。
后來我加入信息化專委會(huì),專委會(huì)給了我另一個(gè)廣闊的舞臺(tái),從中,我結(jié)識(shí)了其中許多優(yōu)秀的管理者和工程師,兄弟姐妹的圈子也在不斷擴(kuò)大。從他們身上我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),同時(shí)我也向大家交流我的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。如今這些兄弟有的調(diào)崗,有的當(dāng)了老板。雖然青春已漸行漸遠(yuǎn),但大家初心依舊,仍然堅(jiān)守在不同崗位上為醫(yī)療信息化的發(fā)展繼續(xù)努力奉獻(xiàn)自己的才智。
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作者簡介
潘曉雷,1969年2月出生在甘肅敦煌,1975年隨父母去西藏拉薩支邊,1986年考入西安武警技術(shù)學(xué)院(現(xiàn)更名為武警工程大學(xué))信息系統(tǒng)工程專業(yè),畢業(yè)后留校任教10 年,2000年調(diào)入武警廣東總隊(duì)醫(yī)院信息科,2017年自主擇業(yè)到廣東省醫(yī)院協(xié)會(huì)工作,現(xiàn)任協(xié)會(huì)副秘書長兼評(píng)審評(píng)價(jià)辦主任