“您好，我住學府路，姓劉。老伴70歲，患帕金森病、老年癡呆，重度殘疾，長年臥床，能不能派醫務人員到家里為老伴換藥和清理化膿傷口?”近日，昆明醫科大學第一附屬醫院護理部工作人員接到預約上門服務電話后，問清對方的家庭詳細地址、電話后，即著手安排接單人員。

　　傷口造口治療師何芳在服務平臺進行接單后，在傷口造口專科護理組組長楊名鈁護士長和“互聯網+護理”平臺工作人員的陪同下，20分鐘就趕到距離醫院4公里的患者家中。他們按照規范流程為患者進行傷口清洗、消毒、換藥，向患者家屬詳細講解了臥床患者的生活護理、皮膚護理和飲食指導，告知家屬下一次換藥時間。

　　該院護理部主任田瑩告訴記者，醫院近日啟動了線上預約、線下接單業務，將醫院護理服務延伸至社區、家庭，實現醫院—社區—家庭延續護理模式，為慢性病、高齡、失能、半失能等特殊人群提供服務。該院副院長梁紅敏介紹，該院在逐步建立以“機構為支撐、居家為基礎、社區為依托”的優質高效護理服務體系。醫院借助網絡平臺提供“互聯網+護理”智慧護理服務，啟動的“線上預約、線下護理”服務模式，不僅解決特殊人群看病不方便的難題，也將樹立醫務人員在社會上的良好形象。

　　來源：健康報